Легенды apple: тим кук

Новые люди

В последнее время компания стала активно нанимать менеджеров со стороны. В компанию пришли коммерческий директор производителя часов Tag Heuer Патрик Прунио, бывший директор модного дома Yves Saint Laurent Пол Денёв и экс-глава Burberry Анжела Арендс.

Причина не только в необходимости найти новые способы продажи часов от Apple, но и в желании Кука объединить людей разных взглядов внутри компании. По словам партнёра крупнейшего акционера Apple компании BlackRock Сьюзан Вагнер, Кук «сосредоточился на поиске разных людей, они приносят с собой новый опыт, знания и перспективы».

По словам одного из новых работников Джимми Айовина, Кук легко может признаться в том, что ему нужна помощь в каком-либо деле, принять её и во всём разобраться.

Тим Кук

Тим Кук является генеральным директором Apple с 2011 года. Он также является членом совета директоров. Будучи генеральным директором, Кук управляет стратегическим видением компании и принимает ключевые решения о рынках и возможностях, которые преследует компания. До своего назначения на пост генерального директора Кук был главным операционным директором компании и руководил глобальными продажами и операциями компании. Его портфель включает в себя контроль над цепочкой поставок, продажами и маркетингом, обслуживанием клиентов и поддержкой на всех рынках и странах Apple. Кроме того, Кук возглавил подразделение Macintosh компании и разработал ключевые решения о реселлерах и поставщиках с добавленной стоимостью. Эти решения позволили Apple более благоприятно реагировать на меняющиеся требования на своих рынках.

До прихода в Apple Кук работал вице-президентом по корпоративным материалам Compaq.Его обязанности в этой роли включали закупку и управление инвентаризацией продукции компании. До прихода в Compaq Кук служил главным операционным директором отдела реселлеров в Intelligent Electronics. Он также занимал руководящие должности в течение своего 12-летнего срока пребывания в International Business Machines Corporation (NYSE: IBM IBMInternational Business Machines Corp151. 04-0. 36% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ) , в том числе в качестве директора Северной Америки. В этой роли он руководил производством и распространением для подразделения персонального компьютера IBM в Северной Америке и Латинской Америке. Кук получил степень бакалавра наук в области промышленного инжиниринга в Университете Оберн и степень магистра делового администрирования (MBA) из Университета Дьюка.

Леннон против Ринго

Две недели назад Кук стоял на сцене и проводил ежегодную конференцию разработчиков перед 5000 присутствующих. Там сидели люди, создающие приложения для iPhone и других гаджетов. Перед ними Кук пообещал нечто, что назвал «крупнейшим релизом со времен запуска App Store».

Чтобы рассказать разработчикам подробнее об этом, Кук сказал: «Я бы хотел пригласить своего коллегу Супермена обратно на сцену».

Конечно, в течении многих лет, супергероем Apple был Стив Джобс. Кук скрылся со сцены и через несколько мгновений вышел Крейг Федериги, старший вице президент по разработке программного обеспечения компании Apple. Это был не новый потребительский продукт, а набор для разработчиков, который позволит создавать новые удивительные вещи. Если обычным людям было всеравно, то разработчики стояли и кричали от радости.

Четверо мужчин, которые занимаются разработкой медицинского приложения Orca Health, приехали на конференцию из Солт-Лейк-Сити (Юта) и ночевали на тротуаре, чтобы получить хорошие места в зале. Они поделились мнением, что Кук не вдохновляет людей, в отличии от Федериги, который больше похож на Джобса. Чад Зелафф, один из разработчиков Orca Health, видевший Джобса на презентации первого iPhone в 2007 году, сказал, что в его понимании «Джобс — это Леннон, а Кук — Ринго».

После конференции Кук был окружен молодыми разработчиками, которые хотели сфотографироваться с ним. Ведь Ринго все еще «битл».

Разработчики из Юты в целом высказывались в поддержку Кука. Было бы замечательно, если бы Тим «собрал все воедино». Также, они добавили, что «Apple сделала серьезную инновацию в программном обеспечении. Это поможет добавить новые функции, даже если компания не представит новых устройств»

Они не слышали о социальной активности Кука. «Я лишь немного знаю об этом», — сказал Гэри Робинсон, 35-ти летний разработчик из Юты

«Это хорошо и важно. Но это не имеет никакого значения для меня, ведь я приехал не из-за этого»

По мере продолжения разговора, разработчики выразили некоторую неуверенность в своей любви к Apple. Например, их компания создает приложения исключительно для iPhone на протяжении трех лет, но последние два месяца они разрабатывают и для Android.

Больше всего их разочаровало то, что компания не показала новые устройства. Apple выпустила приложение Health, но не представила соответствующего железа для замера параметров, необходимых программе. «Они просто выпустили софт», — сказал Зелафф. «Это то, чего Стив никогда бы не сделал», добавил Браун.

Справедливо и правильно

Если Джобс был сердцем и душой компании, то Кук пытается казаться другим. Его твиттер — это смесь новостей Apple и высказываний о правах человека и защите окружающей среды. Он написал статью в The Wall Street Journal, в которой поддержал предлагаемые законы, призванные защитить трудовые права геев, лесбиянок и транссексуалов.

Он часто цитирует Мартина Лютера Кинга и Роберта Кеннеди, но не говорит о возникновении своих взглядов. В речи, о которой мы говорили ранее, Тим немного осветил этот вопрос. «С раннего возраста», — начал Тим, «я видел и ощущал различные виды дискриминации. Все те, которые были порождены страхом перед людьми, которые отличались от большинства». Apple отказалась пояснять, что он имел ввиду под дискриминацией, которую испытал, но подтвердила историю с горящим крестом.

Это выступление проходило в штаб-квартире ООН, где Кук получал награду от своей альма-матер — Обернского университета. Он окончил его в 1982 году со степенью в области промышленной инженерии. Параллельно с работой в IBM, Кук получал бизнес образование в университете Дьюка. После этого он ушел в Intelligent Electronics и Compaq. В 1998 году, когда его заметил Стив Джобс, Apple только поправлялась после возвращения своего основателя. Как Тим сказал позже, в 2010, он увидел в предложении Стива «возможность один раз в жизни поработать с гением».

В период, когда он только стал генеральным директором, в 2011 году, условия работы на китайских фабриках попали под всеобщее пристальное внимание. А в апреле 2012 года, после череды самоубийств и несчастных случаев, четверть миллиона человек подписала петицию на сайте Change.org, чтобы Apple улучшила условия труда

Валери Джарретт, старший советник президента Обамы, сказала, что создание заводов в Аризоне и Техасе, на которых будут производить компьютеры Mac — это «огромных шаг для поднятия доверия к компании, которая раньше производила все за рубежом». Джарретт также высоко оценила пожертвования Apple в размере 100 миллионов долларов для оснащения школ различной техникой, включая планшеты iPad и высокоскоростной интернет.

Apple также переходит на полностью возобновляемые источники энергии в своих центрах обработки данных, что делает ее «самой агрессивной компанией в вопросах использования возобновляемых источников энергии среди IT компаний», — сказал Гэри Кук, старший аналитик Гринпис.

Райан Скотт, исполнительный директор Causecast, некоммерческой организации, которая помогает компаниям создавать волонтерские и связанные с пожертвованиями программы, называет благотворительные инициативы Кука «хорошим началом». Но Райан добавил, что «пожертвования Apple не столь значительны на фоне других компаний». Apple может жертвовать значительно больше, учитывая количество денег в наличии. Для сравнения, Майкрософт жертвует около 2х миллионов долларов ежедневно, а ее сотрудники с 1983 года сделали взносов на более чем 1 миллиард долларов. За последние же два года, сотрудники Apple пожертвовали 50 миллионов долларов.

Apple также столкнулась с обвинениями от правительства в том, что компания минимизирует свои налоги. Также, в июле прошлого года, федеральный судья постановил, что Apple в сговоре с издателями для поднятия цен на электронные книги. Apple подала апелляцию на это обвинение.

Дух «железного» прошлого

Существуют мифы, которые отчасти правдивы, что Джобс был душой процесса проектирования, главным по инновациям. При разработке первого iPhone Стив Джобс встречался с инженерами каждую неделю. «Стив был действительно непреклонен», — рассказывает Франциско Толмаски, инженер Apple. Джобс говорил: «Все должно быть как по волшебству. Возвращайтесь и работайте, это не достаточно волшебно!»

Почти ежедневно сотрудники компании замечали обедающего Стива с Айвом на территории кампуса. В то же время, Айв встречался с Тимом Куком три раза в неделю, предпочтительно в офисах друг друга. Но Айв рассказал, что процесс проектирования новых продуктов существенно не изменился с того времени.

Если Джобс был маниакальным в вопросах дизайна, то Кук «спокойно рассматривает проекты», говорит Айв

«Кук тщательно переваривает информацию, а это значит, что он понимает всю важность». Рядовые сотрудники хвалят Кука за интеллект и доступность

Но некоторые говорят, что он меньше участвует в разработке продукта, чем его предшественник. Они указывают на разработку так называемых iWatch — умных часов от Apple, которые все с нетерпением ждут. Кук меньше вовлечен в детали разработки часов. Вместо этого, он делегирует полномочия на членов исполнительного совета, в том числе на Джонни Айва. Эту информации сообщили сотрудники Apple на условиях анонимности, ведь они не уполномочены общаться с прессой. Apple отказалась комментировать проект часов

Рядовые сотрудники хвалят Кука за интеллект и доступность. Но некоторые говорят, что он меньше участвует в разработке продукта, чем его предшественник. Они указывают на разработку так называемых iWatch — умных часов от Apple, которые все с нетерпением ждут. Кук меньше вовлечен в детали разработки часов. Вместо этого, он делегирует полномочия на членов исполнительного совета, в том числе на Джонни Айва. Эту информации сообщили сотрудники Apple на условиях анонимности, ведь они не уполномочены общаться с прессой. Apple отказалась комментировать проект часов.

Кук заинтересован в добавлении «оздоровительных» функций в умные часы. Например, чтобы с их помощью можно было контролировать частоту сердечных сокращений и другие жизненно важные показатели, тем самым улучшая свое здоровье и ограничивая количество походов к врачу.

Также, Тим находится в постоянном поиске талантов вне Apple. Он нанимает руководителей из различных отраслей, например Анджелу Арендтс из Burberry, для управления розничными и онлайн магазинами и Пола Денева, директора Yves Saint Laurent, для работы над специальными проектами. Он также нанял Кевина Линча, бывшего главного технического директора Adobe и Майкла О’Рейли, сотрудника медицинской службы в Masimo Corporation, которая занимается созданием устройств для контроля за здоровьем. Не говоря уже о покупке Beats, вместе со специалистами.

С момента прихода Тима в компанию, Apple выпустила ряд обновлений своих продуктов, включая выход iPad mini. Стив Джобс, в отличии от Тима Кука, считал, что маленький iPad не будет интересен рынку, но как мы уже знаем, продукт хорошо себя чувствует и потихоньку отбирает продажи у старшего брата. Хотя, были у Тима и неоднозначные продукты, к которым можно отнести iPhone 5c, ведь он не пользуется достаточным спросом, в отличии от iPhone 5s.

«Закон больших чисел мешает Apple, ведь сейчас уровни продаж настолько высоки, что не каждый новый продукт может обеспечить огромные продажи, которые так ждут инвесторы», — рассказывает Тони Сакогани, финансовый аналитик из Bernstein Research. Он сказал так: «Если Apple выпустит iWatch и продаст 10 миллионов штук в первый год, то это увеличит стоимость одной акции всего на 50 центов, что составит какие-то доли процента. Большинство людей скажет, что продать 10 миллионов единиц было бы невероятно. Но не для Apple. Лишь немногие вещи могут значительно изменить ситуацию»

Майкл Кусумано, профессор в Школе менеджмента Sloan при Массачусетском технологическом институте, сказал, что сомневается в наличии сил у нынешней Apple на создание нового революционного продукта. Профессор пишет книгу об инновациях, так что он посетил штаб-квартиру Apple осенью прошлого года, чтобы пообщаться с нынешними и бывшими сотрудниками. Из полученной информации он пришел к выводу, что без Джобса компании не хватает какой-то магии для создание поистине потрясающих продуктов.

Артур Д. Левинсон

Артур Д. Левинсон является неисполнительным председателем совета директоров Apple с 2011 года. Левинсон вступил в совет директоров в 2000 году и стал сотрудником в 2005 году. Он работал во всех трех комитетах правления Apple — аудит и финансы; номинирование и корпоративное управление; и компенсации. Будучи председателем, Левинсон курирует работу всех комитетов и выступает в качестве адвоката по вопросам акционеров. Левинсон занимал несколько руководящих должностей в своей карьере. С 2013 года он является генеральным директором научно-исследовательской компании Calico. Он был председателем Genentech, Inc. с 1999 по 2014 год, а также директором и членом комитета по вознаграждениям фирмы F. Hoffman-La Roche Ltd. с 2010 по 2014 год. Левинсон также был генеральным директором Genentech с 1995 по 2009 год и в других консультативных ролях с компанией. Ранее он был директором NGM Biopharmaceuticals Inc. и председателем правления Amyris Inc. (NASDAQ: AMRS AMRSAmyris Inc2. 98-7. 17% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) , Левинсон имеет степень бакалавра искусств и степень доктора философии в Принстонском университете.

Новый гаджет

После смерти визионера Джобса многие говорили о том, что Apple трудно будет находить новые идеи для гаджетов. По причине обеспокоенности инвесторов отсутствием новых продуктов прошлым летом акции компании упали на 40 %.  Примерно в то же время по СМИ стали циркулировать слухи о разработке умных часов.

И вот в середине сентября Кук представил Apple Watch. Управлять ими можно с помощью голосового помощника Siri или заводной головки на боковой панели. В них есть приложения Facebook и Twitter. Кроме того, пользователь может использовать часы в качестве фитнес-трекера. У гаджета сразу же появились критики, которые считают интерфейс недостаточно удобным и вообще не видят причин пользоваться часами вместо смартфона, тем более что они стоят от 349 долларов — дороже, чем новый iPhone 6 с контрактом оператора.

Но, по мнению Кука, часы помогут людям улучшить качество жизни благодаря возможности управлять домашней техникой, гаджетами и онлайн-общением. «Думаю, это начало большого пути», — говорит он.

Новые покупки

В мае к команде Apple также присоединился известный рэпер и продюсер Доктор Дре. Корпорация купила его фирму по производству наушников Beats Electronics за 3 миллиарда долларов — это было крупнейшее приобретение в истории Apple.

Со времени начала правления Кука компания сделала немало покупок. В апреле он рассказал, что за последние полтора года купил 24 компании, в то время как в 2009 году было всего две сделки. Поглощения нужны компании, чтобы усовершенствовать свои продукты. Например, купленные в 2013 году стартапы HopStop.com и Locationary были призваны улучшить картографический сервис Apple, к которому у пользователей было много вопросов. Технология распознавания отпечатков пальцев купленной в 2012-м компании AuthenTec была использована в iPhone 5S.

При этом, в отличие от других гигантов технологического рынка, Apple предпочитает не тратить слишком много. Со времён Джобса в компании работает выходец из Goldman Sachs Адриан Перика. Он является одним из основных переговорщиков корпорации. Кульминацией его карьеры стала та самая 3-миллиардная сделка по покупке Beats Electronics. Тогда корпорации удалось добиться скидки в 200 миллионов долларов.

Новая структура

Когда Кук стал директором, вся компания была разделена на не связанные друг с другом отделы: разработчики гаджетов и программ, маркетологи и финансисты сидели отдельно, почти не обмениваясь информацией. Им и не нужно было это делать, потому что продукт целиком представлял себе сам Джобс. Но после его смерти децентрализованная модель начала давать сбои. В первые месяцы ни у кого не было полномочий, чтобы управлять всей компанией, — команды сражались друг с другом за власть.

В конце первого года работы Кук уволил Скотта Форсталла, одного из доверенных людей Джобса, который занимался разработкой программ для iPad и iPhone, а также отвечал за сервисы Apple Maps и Siri. Кук тут же объяснил менеджерам компании, как будет выглядеть её новая структура. Главный дизайнер Джонатан Айв стал отвечать за развитие операционной системы iOS, а мобильные разработки доверили старшему вице-президенту Крейгу Федериги.

В результате компания вплотную занялась разработкой технологии, объединяющей все девайсы пользователя. В новых iPhone 6, а также системах iOS 8 и Mac OS X Yosemite есть функция Continuity, позволяющая, например, начать писать письмо на Mac, продолжить на iPhone и отправить с iPad или даже новинки компании — часов Apple Watch. «Мы бы никогда такого не добились в рамках старой системы управления», — говорит Кук.

Новый кампус

Проект огромного бубликообразного капмуса компании в Купертино одобрил ещё Джобс. Однако именно Куку пришлось взять на себя воплощение в жизнь проекта архитектора Нормана Фостера. Бюджет строительства составляет около 5 миллиардов долларов, закончить стройку планируется к 2016 году.

Здание сможет вместить 13 тысяч сотрудников. Вокруг высадят 7 тысяч деревьев, выкопают пруд и проложат велосипедные дорожки. Крыши кампуса покроют солнечными панелями для выработки энергии и резервуарами для сбора дождевой воды. Так что теперь, отвечая на выпады экологов, Кук говорит, что строит самое зелёное здание на планете.

Характерная особенность: столовая кампуса на 3 тысячи человек будет платной. Такое правило ввёл ещё Джобс, и Кук его оставил без изменений — сотрудники до сих пор платят за все услуги на территории штаб-квартиры. Бесплатно в местной столовой раздаются только яблоки.

Ссылка на основную публикацию