Будни с 10.00 до 20.00
Выходные с 11.00 до 19.00
+7 (495) 661-66-98
+7 (925) 244-66-98
г. Москва, Земляной Вал, 39/1с2
схема проезда
обратный звонок
MENU
MacBook iMac iPhone iPad Apple Watch Восстановление данных Вакансии Цены Контакты

Папка со знаком вопроса MacBook

 

Любой экран, который появляется при загрузке MacBook и отличается от стандартного, несет в себе информацию. Если в процессе загрузки возникает папка со знаком вопроса MacBook, это говорит о том, что ноутбук не видит жесткий диск. Ждать завершения загрузки в такой ситуации бесполезно. Необходим ремонт. Рассмотрим причины появления такой неиправности и возможные варианты ремонта.

папка со знаком вопроса MacBook
Тарифы, если папка со знаком вопроса MacBook
Модель СтоимостьВремя ремонта
MacBookот 5490 руб.от 3-х часов
MacBook 12 A1534от 19990 руб.от 3-х часов
MacBook Pro 13 A1278от 5490 руб.от 3-х часов
MacBook Pro 15 A1286от 5490 руб.от 3-х часов
MacBook Pro 17 A1297от 5490 руб.от 3-х часов
MacBook Air 11 A1370от 13990 руб.от 3-х часов
MacBook Air 13 A1369от 13990 руб.от 3-х часов
MacBook Air 11 A1465от 14990 руб.от 3-х часов
MacBook Air 13 A1466от 14990 руб.от 3-х часов
MacBook Pro Retina 13 A1425от 15990 руб.от 3-х часов
MacBook Pro Retina 15 A1398от 19990 руб.от 3-х часов
MacBook Pro Retina 13 A1502от 19990 руб.от 3-х часов
MacBook Pro 13 Touch Bar A1706от 19990 руб.от 3-х часов
MacBook Pro 15 Touch Bar A1707от 19990 руб.от 3-х часов
MacBook Pro 13 Touch Bar A1708от 19990 руб.от 3-х часов
 

Если жесткий диск не опознается, а на экране появилась папка со знаком вопроса MacBook Air | Pro | Retina, причины могут быть следующими: программный сбой, повреждение винчестера или шлейфа, неисправность платы или ее элементов. Программные дефекты можно исправить в домашних условиях. Ниже рассмотрим, как это сделать.

 

Механические дефекты, из-за которых появляется папка со знаком вопроса макбук аир | про | ретина, потребуют ремонта в сервисе. Квалифицированные инженеры сервисного центра AppleFavorite проведут точную аппаратную диагностику вашего MacBook, выявят причину повяления папки со знаком вопроса на экране, а затем предложат варианты ремонта. На все работы и оригинальные комплектующие вы получите гарантию. Если у вас нет времени ехать к нам в сервис, вы можете воспользоваться бесплатной услугой выезд курьера на дом или в офис.


заказать

Папка со знаком вопроса MacBook: ремонт

Если загрузка останавливается на моменте, когда появляется папка со знаком вопроса MacBook Air | Pro | Retina, пробуем повторить процедуру с внешнего носителя. Если ноутбук удачно загрузился, значит, поиск сужается. Остаются в подозреваемых дефекты жесткого диска и программные неполадки.

Загрузив MacBook с резервной копии, начинаем устранять возможные причины. С помощью дисковой утилиты оцениваем состояние винчестера, а при необходимости устраняем неполадки. Если диск в норме, ищем программные причины.

Удаляем сторонние программы, проверяем наличие вирусов и вредоносных программ, сбрасываем SMC и NVRAM. Затем пытаемся провести загрузку в штатном режиме. После всех действий все еще отображается папка со знаком вопроса макбук эйр | про | ретина или утилита не может восстановить диск? Отправляемся к мастерам.папка со знаком вопроса на макбуке

Ситуации, когда при загрузке с внешнего носителя высвечивается папка со знаком вопроса MacBook, требуют диагностики на профессиональном оборудовании. Возможно, повреждены разъемы на плате, или неисправен южный мост. Требуется сложный ремонт.

Ремонт платы и BGA микросхем (южный мост) необходимо проводить на специальном оборудовании мастерами с достаточным опытом. Поэтому обращайтесь только в специализированные сервисные центры в ситуациях, когда на дисплее папка со знаком вопроса, и MacBook не загружается с внешнего носителя. Все необходимое для такого ремонта: специалисты, оборудование, оригинальные комплектующие, – имеются в сервисе AppleFavorite.

Как происходит процесс ремонта?


Вы оставляете заявку на выезд курьера или привозите технику к нам в сервисный центр

Мы проводим диагностику, после которой станут известны сроки и стоимость работ

Мы связываемся с вами и только после подтверждения проводим ремонт или обмен

Вы забираете новую или отремонтированную технику и получаете гарантию

Выберете другую неисправность

 
Как заказать ремонт, если появилась папка со знаком вопроса MacBook?

Если на экране появилась папка со знаком вопроса MacBook, ремонт в сервисе Apple Favorite не займет много времени. А заказать его крайне просто:

  • с 10 до 20 по будням и с 11 до 19 по выходным позвоните по телефону +7 (495) 661-66-98.
  • заполните форму online-заказа, и мы свяжемся с вами в течение часа.

Сдавая нам свой макбук с папкой со знаком вопроса, вы можете быть уверены в нашем профессионализме. Мы отремонтируем ваш ноутбук на специальном оборудовании от компании Apple и выявим все неисправности. Наш сервисный центр работает в будни и выходные дни, поэтому расставание с любимой техникой не будет долгим. Техника может быть доставлена в сервис центр бесплатным курьером, если вы обращаетесь к нам на платной основе.

Заказать со скидкой