Будни с 10.00 до 20.00
Выходные с 11.00 до 19.00
+7 (495) 661-66-98
+7 (925) 244-66-98
г. Москва, Земляной Вал, 39/1с2
схема проезда
обратный звонок
MENU
MacBook iMac iPhone iPad Apple Watch Восстановление данных Вакансии Цены Контакты

Завис при обновлении iMac

 

После выхода новых обновлений пользователи иногда сталкиваются с проблемами при их установке. В независимости от того, как вы решили поставить новую версию OS, может произойти ситуация, когда завис при обновлении iMac.

Если вы увидите пред собой серый или черный экран, на котором вращается курсор мыши, или на экране возникнет сообщение с необходимой принудительной перезагрузкой устройства, значит вы столкнулись с проблемой зависания.

Завис при обновлении аймак
Тарифы, если завис при обновлении iMac в Москве
Модель СтоимостьВремя ремонта
iMac 21.5от 1500 руб.от 2-х часов
iMac 24от 1500 руб.от 2-х часов
iMac 27от 1500 руб.от 2-х часов
iMac Retina 5Kот 1500 руб.от 2-х часов
 

Ниже мы приведем шаги, которые можно предпринять самостоятельно для устранерния этой проблемы. Если эти действия не помогли, необходимо обратиться в сервисный центр.

  заказать

Файлы обновления

Приступая к обновлению, следует различать два термина:

  1. ● Delta-апдейт. Это обновление, которое устанавливается на предыдущую версию системы. Его размер небольшой, так как содержит только последние изменения разработчиков.
  2. ● Combo-апдейт. Размер этого файла большой, так как он содержит вышедшие изменения данной версии прошивки.

Завис при обновлении iMac 21.5 | 24: рекомендации по устранению

Если завис при обновлении аймак 21.5 | 24, следует выполнить несколько простых действий:

  1. ● Подождать. Если завис при обновлении аймак 27 | ретина 5к, не стоит сразу же перезагружать устройство. Подождите хотя бы пол часа и, возможно, система продолжит корректную установку обновления.
  2. ● Принудительная перезагрузка. Выполнять ее стоит только в случае неактивности жесткого диска. Чтобы в этом убедиться, послушайтесь, издает ли звуки винчестер. Если да – продолжайте ждать. Если нет – нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не погаснет. Ее выполнение не даст результата, если некоторые файлы повреждены. В таком случае следует заново установить обновление Combo-апдейт.
  3. ● Использование безопасного режима. После перезагрузки при запуске системы зажмите и удерживайте клавишу Shift, которая позволяет загрузить компьютер в безопасном режиме. Также следует запустить утилиты на проверку ошибок жесткого диска, на удаление кэша и временных файлов.
  4. ● Завис при обновлении iMacCombo-апдейт. Если в процессе установки обновления возникают ошибки, следует повторно запустить Combo-апдейт. Это позволит дать гарантию того, что все системные файлы целы, и ошибок нет.
  5. ● Резервная копия. Когда повторная установка апдейта не дает результата, можно воспользоваться резервной копией для восстановления работы. Для этого нужно сохранять образ диска перед обновлением или использовать Time Machine. Это вернет систему к состоянию до обновления, и вы сможете попробовать установить его заново.
  6. ● Переустановка системы. Чтобы восстановить работу системы без форматирования, установите Snow Leopard. Она позволит сохранить имеющиеся настройки и файлы.
  7. ● Форматирование диска. Этот способ нужно использовать в том случае, когда все предыдущие не дали никаких результатов. После форматирования следует установить Snow Leopard и Combo-апдейт заново. При форматировании данные пользователя не сохранятся, поэтому нужно заранее позаботиться об их переносе на другой носитель.

Самостоятельно справиться с этими действиями сможет не каждый пользователь. Поэтому, если завис при обновлении iMac 27 | Retina 5K, и перезагрузка системы не помогает, следует обратиться за помощью к специалистам сервисного центра Apple Favorite!

Как происходит процесс ремонта?


Вы оставляете заявку на выезд курьера или привозите технику к нам в сервисный центр

Мы проводим диагностику, после которой станут известны сроки и стоимость работ

Мы связываемся с вами и только после подтверждения проводим ремонт или обмен

Вы забираете новую или отремонтированную технику и получаете гарантию

Распространенные поломки

Как заказать ремонт, если завис при обновлении iMac?

Если завис при обновлении iMac, ремонт в сервисе Apple Favorite не займет много времени. А заказать его крайне просто:

  • с 10 до 20 по будням и с 11 до 19 по выходным позвоните по телефону +7 (495) 661-66-98.
  • заполните форму online-заказа, и мы свяжемся с вами в течение часа.

Сдавая нам свой аймак, зависший при обновлении, вы можете быть уверены в нашем профессионализме. Мы отремонтируем ваш моноблок на специальном оборудовании от компании Apple и выявим все неисправности. Наш сервисный центр работает в будни и выходные дни, поэтому расставание с любимой техникой не будет долгим. Техника может быть доставлена в сервис центр бесплатным курьером, если вы обращаетесь к нам на платной основе.

Заказать со скидкой