Будни с 10.00 до 20.00
Выходные с 11.00 до 19.00
+7 (495) 661-66-98
+7 (925) 244-66-98
г. Москва, Земляной Вал, 39/1с2
схема проезда
обратный звонок
MENU
MacBook iMac iPhone iPad Apple Watch Восстановление данных Вакансии Цены Контакты

Папка со знаком вопроса iMac

 

Пользователи компьютеров Apple могут столкнуться с проблемой, когда система не загружается, и на экране возникает папка со знаком вопроса iMac. Дальше этого серого экрана загрузка OS не продвигается.

Такое изображение означает, что устройство не распознает том, из которого происходит загрузка операционной системы. Причиной этому могут служить и повреждение файлов OS, и аппаратная неисправность жесткого диска. Рассмотрим каждую из причин детальнее.

Папка со знаком вопроса iMac
Тарифы, если появилась папка со знаком вопроса iMac в Москве
Модель СтоимостьВремя ремонта
iMac 21.5от 1500 руб.от 2-х часов
iMac 24от 1500 руб.от 2-х часов
iMac 27от 1500 руб.от 2-х часов
iMac Retina 5Kот 1500 руб.от 2-х часов
 

Если на экране появилась папка со знаком вопроса iMac 21.5, следуйте инструкции ниже. В случае, если предложенные действия не помогли, обратитесь в сервисный центр.

  заказать

Папка со знаком вопроса iMac 24: сбои устройств периферии

Все внешние устройства, подключенные к аймак через разъем USB, являются периферийными (флэшка, принтер и др). Сбои в их работе могут стать причиной того, что появляется папка со знаком вопроса аймак 21.5. Для ее устранения отключите всю подключенную технику и включайте ее поочередно. Таким образом можно будет установить причину. Обновив ПО данного устройства, ошибка будет устранена. Если это не помогает, воспользуйтесь следующими советами.

Папка со знаком вопроса iMac 27: повреждение файлов OS

Загрузка в безопасном режиме. Безопасный режим предполагает зажатие клавиши Shift при включении компьютера.Папка со знаком вопроса аймак Она занимает больше времени, чем загрузка в стандартном режиме. Если загрузить систему удалось, выполните принудительную перезагрузку. Если результатов нет, и по-прежнему висит папка со знаком вопроса iMac Retina 5K, переходите к следующему пункту.

Сбросить NVRAM. Когда при запуске возникает папка со знаком вопроса аймак 24, стоит попробовать сбросить память NVRAM или PRAM. Для этого следует зажать и удерживать комбинацию клавиш Cmd + Option (Alt) + P + R, пока компьютер не начнет перезагрузку. Когда вы услышите звук включения, характерный для аймак, клавиши можно отпустить. Если это не дало результата, переходите к следующему совету.

Воспользуйтесь дисковой утилитой. При включении компьютера нажмите и удерживайте клавишу C. Перед вами появится меню с утилитами, среди которых нужно выбрать дисковую. Она поможет восстановить папку для загрузки операционной системы. Если проблем с ней не обнаружено, следует восстановить права доступа и перезагрузить устройство.

Переустановка системы. Переустановка позволит очистить программные файлы на компьютере и установить их заново, удалив при этом возможные ошибки. Для этого вставьте диск с системой OS в дисковод, выключите компьютер, включите его и зажмите сразу же клавишу C. В появившемся на экране меню выберите пункт «Стереть и установить». Дождитесь окончания процесса и запустите компьютер снова.

Папка со знаком вопроса iMac 27 | Retina 5K: поломка жесткого диска

Эта причина является наиболее распространенной у пользователей техники Apple. Сломаться может как сам диск, так и шлейф, идущий от него к материнской плате. Также могут быть повреждены необходимые для загрузки файлы.

В любом случае, для устранения такой поломки стоит обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. В Apple Favorite вам предложат быстрый и качественный ремонт за доступную цену. После проведения диагностики будет выявлена точная причина и предложены варианты устранения ошибки, из-за которой появилась папка со знаком вопроса аймак ретина 5к.

Как происходит процесс ремонта?


Вы оставляете заявку на выезд курьера или привозите технику к нам в сервисный центр

Мы проводим диагностику, после которой станут известны сроки и стоимость работ

Мы связываемся с вами и только после подтверждения проводим ремонт или обмен

Вы забираете новую или отремонтированную технику и получаете гарантию

Распространенные поломки

Как заказать ремонт, если появилась папка со знаком вопроса iMac?

Если появилась папка со знаком вопроса iMac, ремонт в сервисе Apple Favorite не займет много времени. А заказать его крайне просто:

  • с 10 до 20 по будням и с 11 до 19 по выходным позвоните по телефону +7 (495) 661-66-98.
  • заполните форму online-заказа, и мы свяжемся с вами в течение часа.

Сдавая нам свой аймак с папкой со знаком вопроса, вы можете быть уверены в нашем профессионализме. Мы отремонтируем ваш моноблок на специальном оборудовании от компании Apple и выявим все неисправности. Наш сервисный центр работает в будни и выходные дни, поэтому расставание с любимой техникой не будет долгим. Техника может быть доставлена в сервис центр бесплатным курьером, если вы обращаетесь к нам на платной основе.

Заказать со скидкой