Исправляем ошибки установки обновлений windows 10

Вирусная активность

От пользователя требуется:

  • Вспомнить, при отображении ошибки не начиналось ли скачивание неизвестного софта или не отображалась ли всплывающая реклама. Подобный действия говорят о наличии вируса.
  • Проверить дату инсталляции софта и сравнить ее с иными пакетами системы. Для этого следует воспользоваться сторонней утилитой, к примеру, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда файл com.android.systemUI создан недавно, то это будет подтверждением наличия вируса, замаскированного под системный софт. Если его дата идентична дате создания иных файлов системы, то вирус может содержаться в ином пакете.
  • Скачайте антивирус и проверьте им смартфон.

Антивирус для системы Андроид не всегда может полностью удалить вирус с гаджета. Но таким способом вы сможете узнать, какие именно программы заражены и удалить их через безопасный режим.

Почему программы зависают?

Если у вас регулярно зависают программы, имеет смысл задуматься о причине этих сбоев. Чтобы своевременно её устранить. Такое может случиться, когда:

Утилите для стабильной работы нужно больше оперативной памяти;
Вы запустили слишком много процессов одновременно (в том числе и фоновых). В результате им не хватает ресурсов;
Наличие вирусов

Не важно, как вы будете закрывать приложение, которое не отвечает. Если эта проблема — частое явление, надо обязательно просканировать систему хорошим антивирусом;

Несовместимость, конфликт программ

Утилита не предназначена для запуска на вашей версии Windows. Или есть неподходящие драйверы;
Слишком много установлено. Не стоит «захламлять» систему. Либо почистите её, либо оптимизируйте;
Запускаемая программа содержит ошибки;
Аппаратные неисправности. Обычно это повреждённый жёсткий диск или пришедшие в негодность платы RAM.

Программа может намертво зависнуть из-за разных факторов. Не только из-за тех, что описаны выше. Чтобы закрыть окно, не обязательно выяснять причины сбоя. Но если проблема станет «докучать», лучше разобраться, почему она появилась. Это поможет понять, что делать дальше, и как избавиться от тормозов.

https://youtube.com/watch?v=Jb3mRLO4hmE

Как проверить, что зависло?

Не всегда ясно, что зависло: одна программа или вся система. В первом случае можно закрыть недоступное окно. Во втором — придётся перезапускать компьютер.

Если утилита не отвечает, но курсор мыши двигается, значит, ОС работает. Отключился только один процесс. Когда вместе с ним замер и курсор — значит, система зависла. И никакие другие программы открыть не получится. Закрыть — тоже.

Но что делать, если запущено полноэкранное приложение? Игра, фильм или мультимедиа. В таких утилитах курсор обычно скрыт. Но можно определить, что зависло.

У кнопок Caps Look, Scroll Lock и Num Lock должны быть световые индикаторы на клавиатуре. Нажмите на одну из клавиш и посмотрите, загорелась ли «лампочка»: включилась — система работает, не включилась — надо перезагружать.

Световой индикатор на клавише CAPS LOCK

Как закрыть игру в Steam

С этой проблемой сталкиваются фанаты сетевых игр, запускаемых через специализированные лаунчеры и распространяемых через Steam. Ситуация может быть парадоксальной — Steam показывает, что вы все еще в игре, в то время как вы давно из нее вышли и уже думать забыли. Из-за этого невозможно ни закрыть Steam, ни запустить другую игру. Как быть?

Для начала надо посмотреть, закрыт ли лаунчер этой игры, причем провести проверку надо не только в «Панели задач», но и в «Диспетчере задач». Ищите, не висит ли процесс игры или ее лаунчера, если что-то обнаружите — сразу закрывайте.

Кроме того, эта проблема возникает по вине самого клиента Steam, например, она может возникнуть после очередного обновления. Постарайтесь дождаться следующего обновления — они выходят практически еженедельно. Проверьте, не включился ли режим «оверлея» (SteamOverlay.exe), который также может быть ответственен за возникновение такого сбоя.

Если ничего не помогает, придется «убить» процесс Steam.exe в «Диспетчере задач».

Нет разрешений на установку

При установке приложений из неизвестных источников, перед началом инсталляции или в процессе, необходимо разрешение на установку программы.

Решение проблемы

  1. Откройте системные настройки.
  2. Далее выберите раздел – безопасность.
  3. Поставьте отметку напротив пункта – разрешать установку приложений из неизвестных источников.

В Android 7 и 8, так же требуется подтверждать приложение, через которое была скачана программа. А в Android 9, индивидуально активировать установку из неизвестных источников для программы, скачавшей устанавливаемое приложение, например браузер или клиент облачного хранения.

Зависание программ

Кстати некоторые программы работают стабильно, только на системном разделе — Диске (С:).

Многие пользователи могут заметить, что чаще всего вообще трудно определить из-за какого процесса именно завис компьютер, здесь поможет только одно, если вы имеете хорошее представление о процессах и службах работающих в операционной системе, тогда вы без труда сможете определить виновника зависания, а если плохое, вам обязательно нужен помощник, чуть позже я вам его представлю и кстати не одного.

Примечание: знать самые основные процессы Windows вам необходимо, их не так уж много и вы без труда с ними справитесь. Например процесс explorer.exe. При его завершении, рабочий стол и панель задач исчезнут, потому что данный процесс является программной оболочкой Windows XP.

Ну и наконец Ваши бесплатные помощники, повторяющие по сути диспетчер задач, но во много раз превосходящие его по функциональности, которые в наглядном виде покажут всё, что происходит у вас на компьютере.

И самое главное дающие максимальную информацию по любому процессу, именно то что нам нужно, кстати могут запретить или не пустить в загрузку и прекратить почти любой запущенный процесс.

Например AnVir Task Manager, посмотрите на фото, это рабочее окно данной программы, я обращаю ваше внимание на процесс svchost.exe, под который очень часто маскируются вирусы, вызывая зависания Windows XP, например печально знаменитый вирус Kido, который создаёт службу, использующую настоящий Svchost. Если данный процесс запущен от имени пользователя, знайте, что это вирус

Настоящий «svchost.exe» запускается только от SYSTEM, LOCAL SERVICE или NETWORK SERVICE

Если данный процесс запущен от имени пользователя, знайте, что это вирус. Настоящий «svchost.exe» запускается только от SYSTEM, LOCAL SERVICE или NETWORK SERVICE.

 

На втором фото видна исчерпывающая информация, откуда стартует данный процесс, сколько потребляет системных ресурсов, находится ли он в автозагрузке, указан путь и многое другое.   

 
Есть даже определение уровня риска для программы 

Вторая программа AutoRuns от Марка Руссиновича, обладает большими возможностями, чем служебная программа Windows MSConfig.

AutoRuns это супер монитор автозагрузки, эта программа показывает, кто и с какими целями настроен на запуск в начальной фазе загрузки операционной системы, стоит вам посмотреть на рабочее окно программы и вы всё поймёте, так же вы можете отследить место, откуда запускается интересующее вас приложение и завершить его и так далее.

Ну и последнее: программа Prio с помощью которой можно сохранить приоритет любого процесса. Prio добавляет в окно диспетчера задач полезную всплывающую информацию о каждом запущенном процессе: полный путь к исполняемому файлу, имя, производитель, службы, системные сервисы запущенные в данном процессе. Зелёным цветом для вас будет подсвечен процесс с цифровой подписью, красным цветом без цифровой подписи и многое другое. 

Не нужно использовать сразу все вышеприведённые программы, изучите их по одной, постарайтесь выучить службы Windows, то есть приложения, автоматически запускаемые операционной системой при запуске Windows.

Что можно почитать ещё:

Зависание WindowsЗависание компьютера

Основные причины, почему на Андроиде вылетают приложения

Перед тем, как перейти к решению проблемы, нужно разобраться с её причинами. Стоит понимать, что они могут быть как программными, так и аппаратными. В первом случае постоянный вылет приложений связан с плохо оптимизированным ПО под конкретную модель смартфона. Во втором случае игры, скорее всего, сворачиваются по вине пользователя. Ниже представлены наиболее популярные причины:

  1. Несовместимость программы с операционной системы. Это может наблюдаться, когда человек пытается установить приложение, предназначенное для Андроид 7, на Android 4.
  2. Плохая оптимизация дополнения. Некоторые разработчики не заморачиваются над настройкой программы под все устройства. Обычно выпускается версия, подходящая для наиболее популярных телефонов. Также напротив подобной утилиты в Google Play можно увидеть надпись: «Не совместимо с вашим устройством».
  3. Повреждение apk-файла. Данная проблема наблюдается при загрузке ПО со сторонних сайтов. Во время сборки пакета могли произойти определённые ошибки, повлиявшие на дальнейшую работу программы.
  4. Не верно распакован кэш. Иногда при установке игр со сторонних сайтов требуется распаковать кэш в определённую папку. Большинство пользователей игнорируют данное требование, поэтому возникают ошибки в приложениях.
  5. Нехватка оперативной памяти. Современные игры довольно требовательны к производительности смартфонов. Рекомендуется внимательно читать отзывы к загружаемому софту и смотреть как он работает на разных устройствах.
  6. Наличие вирусов. Некоторые троянские программы могут конфликтовать с установленным на смартфоне ПО. Советуем ежемесячно сканировать устройство с помощью антивирусов.

Больше половины представленных проблем можно избежать. Для этого нужно прекратить загрузку софта со сторонних порталов, а использовать только Play Market.

Почему не загружаются файлы с Интернета

Если всё работает хорошо, значит проблема в выключенных службах. Теперь вновь вызовите данное меню, но поставьте галочки на половине из них и вновь перезагрузитесь. Если проблемы вновь нет, тогда виновник – одна из пока ещё отключенных служб. Делайте так до тех пор, пока не идентифицируете виновника, затем его можно попросту отключить или пофиксить.

  1. Отключаем TCP Receive Window Auto-Tuning. Запустите командную строку от имени администратора и там введите netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled, затем нажмите на ввод;

  2. Временно отключите антивирус и файервол, они могут быть источниками множества проблем;
  3. Попробуйте выполнить откат системы на точку восстановления, когда данной проблемы не наблюдалось, это может помочь в вопросе, почему не грузятся файлы с Интернета на компьютер.

Как исправить невозможность скачивания файлов с сети Internet

Если у вас не работает загрузка файлов с Интернета на ваш ПК, рекомендую воспользоваться нижеприведёнными советами. Итак.

  1. Перезагрузите ваш ПК. Стандартный совет, при этом достаточно эффективный;
  2. Сбросьте настройки вашего браузера (например, в Mozilla введите в адресной строке about:support, и нажмите на кнопку «Очистить Firefox» справа);
  3. Проверьте ваш компьютер на наличие вирусных программ. Очень часто именно различные зловреды являются причинами описываемой проблемы. Используйте проверенные антивирусные инструменты Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware, Kaspersky Removal Tool и другие. Рейтинги лучших антивирусов на Windows 7 и Windows 10;

  4. Уменьшите уровень безопасности в настройках свойств сети Интернет. Нажмите на кнопку «Пуск», введите в строке поиска inetcpl.cpl, перейдите во вкладку «Безопасность» и установите ползунок на показатель «Выше среднего». Это поможет исправить проблему со скачиванием видео или музыки из Интернета;
  5. Очистите кэш и куки вашего браузера (в Mozilla это делается захождение в «Настройки», переходом в «Дополнительные», и нажатием на кнопку «Очистить сейчас» напротив опции кэширования веб-содержимого);
  6. Очистите историю загрузок и выберите другую папку для загрузок вашего браузера;

  7. Удалите различные плагины и дополнения, связанные с различными менеджерами загрузок, ускорителями интернета и прочими подобными приблудами;
  8. Попробуйте сменить браузер. Возможно пользовательский профиль или какие-либо другие настройки вашего браузера повреждены, и загрузка в другом браузере пройдёт без каких-либо проблем;

  9. Идентифицируйте проблемную службу. Выполните загрузку в безопасном режиме (инструкции Виндовс 7 или Виндовс 10) с поддержкой сетевых подключений и посмотрите, наблюдается ли данная проблема. Если всё работает нормально, тогда виновата какая-либо сторонняя служба или программа. Нажмите на кнопку Пуск, в строке поиска введите msconfig, и нажмите ввод. В появившемся меню перейдите на вкладку «Службы» и поставьте галочку на опции снизу «Не отображать службы Майкрософт». Отключите все другие службы (за исключением служб от Майкрософт) и перезагрузитесь.

Как снять не отвечающую программу с помощью диспетчера задач?

Способ 1

Эту главу следует разделить на две части: одна это снятие приложения через главное окно, другая через вкладку процессы. Начнём с первого этапа:

1. Включите «Диспетчер задач» Windows;

2. Перед вами перечень запущенных приложений и имеется графа «Состояние», чаще всего в нём будет отображаться «не отвечает», иногда указывается, что программа работает, а на самом деле не так;

3. Выберите нужный вариант и нажмите «Снять задачу», перед вами будет предупреждение, на которое вам следует согласиться, но в таком случае, если приложение не поддерживает восстановление, вы потеряете его содержимое.

Способ 2

Этого должно быть достаточно, но так бывает далеко не всегда, когда при снятии приложения нечего не происходит вам следует воспользоваться вкладкой «Процессы», для этого:

1. Запустите «Диспетчер задач»;

2. Перейдите во вкладку «Процессы»;

3. Найдите нужный вам процесс, чаще всего они называются как часть имени приложения или сокращение от него;

4. Далее снимайте по одному их, если таким много, пока вы не увидите изменение. Все программы запускаются от имени пользователя, поэтому если в графе «Пользователь» указано «System», «Network Service», «Local Service» — эти процессы вам не следует трогать;

5. Если процессы перезапускаются сами и удаление по одному не приносит результата, вы можете воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов», для этого нажмите правой кнопкой по нужной строке и выберите соответствующую опцию.

Практически всегда этого достаточно, но иногда следует действовать обходным путем.

Причины зависания программ и их решение

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

1. Неудовлетворенные требования программы — вам следует ознакомиться с системными требованиями программы, чаще всего их можно найти на официальном сайте;

2. Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить вам вашу проблему;

3. Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующие вашему компьютеру набор драйверов;

4. Последствия зараженности вашей системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда вам может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы;

5. Проблема в устаревшем .Net Framework – программы, которые разработаны на более новой версии, не будут работать на старой, за редкими исключениями. Этот framework является платформой для корректной работы вашей системы с различными языками программирования;

6. Неполадки самой программы – такое тоже далеко не редкость, а скорее правило, обычно в таких случаях вам также следует проверить обновление, в случае если у вас установлена последняя версия и с драйверами всё в порядке, проверьте версию .Net Framework, DirectX, Visual C++ и другие необходимые для работы программы платформы.

Если нечего не получилось, вы можете воспользоваться обратной связью с разработчиком программного продукта и решить всё в личном формате.

7. Проблемы с оборудованием – такие проблемы встречаются реже всего, поэтому стоит проверить иные варианты прежде чем впадать в крайность. Обычно за этим может стоять несколько компонентов:

  • Недостаточный объём оперативной памяти, маленькая мощность процессора или видеоадаптера;
  • Проблемы с жестким диском, в таком случае зависать будет всё, а не только программа, такая проблема может возникать регулярно, в таком случае вам следует в кратчайшие сроки позаботиться о сохранности вашей информации, перенеся на её другие носители. Жесткий диск – это механический компонент компьютера, поэтому он боится сильных вибраций, что и может стать причиной выхода его из строя. Ремонтировать его, в случае если там нет крайне необходимых и утерянных файлов, не советуем, это вам будет стоить 60% – 120% от стоимости нового, а результат того не стоит.
  • Блок питания – проблемы с ним могут возникнуть по двум причинам: он не подходит по мощности, то есть недостаточное количество электроэнергии передаёт или уже выходит из строя.

Основные причины мы рассмотрели, теперь давайте перейдём к решению ситуации, когда программа не отвечает, но прежде всего вам нужно убедиться, что дело именно в программном обеспечении, а не завис компьютер. Для этого воспользуйтесь любым элементом вашей системы, лучше всего требующим мало ресурсов или нажатием Caps Lock, Num Lock, если всё работает как нужно переходите к решению.

Автоматизация

Можно создать «Ярлык», который будет автоматически закрывать всё зависшие программы. Делать это надо так:

  • Щёлкните правой кнопкой мыши по любому свободному месту рабочего стола (там, где нет других ярлыков, файлов или элементов управления);
  • Пункт «Создать»;
  • Подпункт «Ярлык»;
  • В поле для ввода «Расположение объекта» скопируйте команду taskkill.exe /f /fi «status eq not responding». Последние слова оставьте в кавычках;

Команда taskkill.exe /f /fi «status eq not responding»

  • Нажмите «Далее»;
  • Придумайте название для ярлыка. Оно может быть любым (например, «Нажать тут, чтобы всё отвисло»). Но не должно содержать символы, которые запрещено использовать в именах файлов Windows: знак вопроса «?», косые черты «\» и «/», звёздочки «*» и так далее;
  • Кликните «Готово».

Если зависнет несколько программ, откройте этот ярлык. Можете присвоить ему сочетание клавиш:

  1. Кликните по нему правой кнопкой мыши;
  2. Выберите «Свойства»;
  3. Вкладка «Ярлык»;
  4. В поле «Быстрый вызов» задайте клавиатурную комбинацию. Она не должна совпадать с теми клавишами, которые уже зарезервированы в системе;
  5. Сохраните изменения.

Указываем клавиатурную комбинацию

Не выходите из этого меню. Там есть ещё одна настройка, которая может пригодиться:

  1. Нажмите кнопку «Дополнительно»;
  2. Поставьте флажок в чекбокс «От имени администратора»;
  3. Опять сохраните изменения.

Так не нужно будет подтверждать закрытие некоторых приложений.

Теперь вы разобрались, как закрыть зависшую программу. Для этого даже не нужно перезапускать компьютер. Однако все не сохраненные данные, которые были в утилите, вы потеряете.

Очищаем данные и кэш программы

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

  • Переходим в «Настройки».

Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».

Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.

Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.

Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».

Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.

Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

Как исправить постоянные вылеты из определённых приложений

Встречаются ситуации, когда вылетают конкретные программы, например, настройки или музыка. Согласитесь, что будет слишком долго следовать общим рекомендациям, дабы исправить ошибку в одной утилите. Ниже представлены более конкретные советы для самых популярных приложений.

Социальные сети и мессенджеры

Первым делом нужно освободить оперативную память. Для этого требуется закрыть все фоновые программы, либо вовсе удалить некоторые из них. Если ошибки начались после установки обновления, то требуется сделать откат к прежней версии. Скачать в Google Play её к сожалению, нельзя, поэтому придётся прибегнуть к сторонним сайтам. Но лучше дождитесь, когда разработчики оптимизируют софт под ваше устройство. Наиболее часто с вылетами сталкиваются приложения: Инстаграм, Вконтакте, Viber, Snapchat.

Яндекс браузер и навигатор

Наиболее действенным решением будет откат к предыдущим версиям приложений. Во время переустановки необходимо вручную очистить весь кэш и данные программ. Также требуется зайти в директорию телефона и удалить все папки Яндекса. Рекомендуется ко всему этому очистить память и кэш на смартфоне.

Google Play

Сначала переходим в настройки устройства, где заходим в раздел с установленными программами. Здесь нужно найти две утилиты: Google Play Маркет и Сервисы Google Play. Теперь в окне с программой находим кнопку «Очистить» и кликаем на неё. Должно открыться небольшое меню, где требуется выбрать «Очистить всё». После этого нужно перезагрузить устройство.

YouTube

Для начала нужно очистить кэш программы. Если это не помогло, то можно сделать откат к прежней версии. Для этого перейдите в настройки телефона, где зайдите на страницу с нужно программой. Затем нажмите на «три точки» или кнопку «Опции». Здесь выберите «Очистить данные».

Обратите внимание, что очистку кэша рекомендуется проводить в качестве профилактики. Подобные действия не позволят приложениям тормозить, а сделают их работу более плавной.

Стоковая камера

Открываем настройки смартфона и заходим в список со всеми программами. Используя поисковую строку находим утилиты: камера и галерея. Теперь нажимаем кнопку «Очистить», где выбираем «Кэш».

Как закрыть зависшую программу?

В большинстве случаев это незначительные «тормоза». Немного подождите, и утилита продолжит работать. Не надо хаотично кликать по рабочей области программы в надежде, что она отвиснет. Также не стоит повторно запускать «залагавшее» приложение. Или открывать другие окна.

В Windows версии 7 и выше, вообще, не надо ничего делать дополнительно. Когда утилита зависает, появляется диалоговое окно с предложением закрыть не отвечающий объект. Также завершить работу программы можно, нажав Alt+F4.

Если ничего не получилось, запускайте Диспетчер задач:

  • Используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del;
  • Также можно щёлкнуть правой кнопкой мыши на панели задач (там, где «Пуск») и в выпавшем контекстном меню выбрать Диспетчер. Но есть риск, что при клике всё зависнет окончательно;

В меню выбираем Диспетчер задач

  • В открывшемся окне перейдите на вкладку «Приложения»;
  • Найдите программу, которая не работает. Рядом с ней будет написано «Не отвечает»;
  • Нажмите кнопку «Снять задачу»;
  • Подтвердите действие.

У этого способа есть недостаток. Если в программе были какие-то не сохраненные данные, восстановить их не удастся. Например, когда зависает документ Word с напечатанным текстом. Чтобы не потерять важную информацию, активируйте функцию автосохранения.

Закрытое приложение может остаться в процессах. Ему по-прежнему будут выделяться ресурсы. И вы не сумеете его заново запустить. Что делать в таком случае?

  • В Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы»;
  • Найдите нужный пункт. Обычно название процесса совпадает с именем исполняемого файла утилиты;
  • Чтобы отыскать его быстрее, кликните на категорию ЦП. Фоновые программы выстроятся по степени загрузки процессора. Самый высокий процент — у зависших приложений;
  • Не трогайте системные процессы (в столбце «Пользователь» написано «Система»);
  • Выделите нужный пункт и нажмите «Завершить».

Нажимаем на «Снять задачу»

Программа всё ещё висит, что делать?

  • Кликните правой кнопкой мыши на процессе в Диспетчере задач и нажмите «Завершить дерево процессов»;
  • Перейдите в Пуск — Программы — Стандартные. Запустите командную строку от имени администратора. Введите команду «taskkill /f /im process.exe /t», где «process.exe» — название процесса.

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Первым делом пользователю нужно проверить версию, связанную с проблемой определенных приложений. Есть вероятность, что программа недавно обновилась и из-за недоработок программиста появилась ошибка, вызывающая данное сообщение. Если установлен устаревший софт, то его нужно обновить.

Когда проблема появляется спонтанно, необходимо перезагрузить телефон. Есть вероятность, что данный случай единичный, а очистка ОЗУ при перезапуске его исправит. Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, работайте по нижеприведенным инструкциям.

Зависание проводника Windows (не активен рабочий стол, ярлыки, не открываются папки)

Бывает возникает следующая ситуация: неожиданно перестаёт работать проводник Windows, т. е. у вас может ничего не открываться с рабочего стола, вы не сможете открыть какую-либо папку на компьютере.

Обычно данная проблема возникает из-за подвисания процесса под названием explorer.exe.

Решение данной проблемы довольно простое:

  1. Иногда, при зависании проводника Windows, система сама предложит вам перезапустить нужный процесс. Появится окно, в котором будет кнопка перезапуска и в этом случае проблема будет решена.

  2. Но бывает и так, когда проводник зависает и не перезапускается сам, а Windows никак в этом не помогает. В таком случае откройте диспетчер задач (клавиши Ctrl + Shift + Esc).

  3. В диспетчере задач найдите процесс explorer.exe. Его нужно перезапустить.

    На примере Windows 7. Найдя процесс explorer.exe (1), завершите его, нажав «Завершить процесс» (2).

    Как только вы завершите этот процесс, у вас пропадёт весь рабочий стол и панель задач внизу, т. е. не будет видно ни кнопки пуска, ни ярлыков на рабочем столе, ни часов в правом нижнем углу и всего остального. Потому что процесс explorer.exe за всё это отвечает и вы его завершили.

    Теперь по новой запускаем закрытый процесс explorer.exe. Для этого выбираем меню «Файл» (1) > «Новая задача (Выполнить) ».

    В открывшемся окне вводим имя процесс, который завершили explorer.exe (1) и нажимаем «ОК» (2).

    Процесс должен запуститься и проводник Windows заработает.

    На примере Windows 8, 10. Обычно последние версии Windows не дают окончательно зависнуть программе «Проводник», т. е., как правило, появляется окно с сообщением о сбое программы и в нём будет кнопка для перезапуска.

    Но если такого окна вдруг не появилось, то открыв диспетчер задач, нажмите «Подробнее».

    В списке программ (вкладка «Процессы») найдите программу «Проводник» (1), выберите её и нажмите справа внизу кнопку «Перезапустить» (2).

    Теперь проводник Windows должен перезапуститься и вновь станет доступен.

  4. В случае если не работают способы с перезапуском проводника Windows, то оставшийся выход — перезагрузка компьютера.

    Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Ссылка на основную публикацию