Почему офисы компании гугл считаются лучшими в мире

Работа. Почти ничего не прячем

В отличие от Apple, Google не прячется от посторонних. В городке проходят экскурсии за $5 000 с группы. Все полученные деньги идут на благотворительность.

Работать можно не только в офисе, но и в гамаке, в кресле-груше или на беговой дорожке, поставив ноутбук перед собой. Какой-то из дней недели разрешается работать на дому, по предварительному согласованию с менеджером.

В «корпорации добра» всё сделано для того, чтобы сотрудники спокойно могли остаться на ночь, не заботясь о питании, гигиене и здоровье.

Все работники делятся на три группы: «гуглеры» — сотрудники, «нуглеры» — те, кто пришли недавно, и «зуглеры» — бывшие работники.

Каждая пятница – праздник для гуглеров. Он называется «TGIF» (Thank God it’s Friday — Слава Богу, сегодня пятница). Отмечать начинают в 4 часа дня, и часто это затягивается на всю ночь, тогда для тех, кто не добрался домой, здесь предлагают похмельный ланч. 🙂

В Google уделяют внимание медитации. Зуглер Чед-Менг Тан разработал семинедельную программу о личностном росте «Ищи внутри себя» (Search Inside Yourself)

И описал её в одноимённой книге, которая стала бестселлером в Нью-Йорке.

На сегодняшний день он преподаёт во многих компаниях Кремниевой долины. А в Google его перевели с должности инженера на должность «довольно неплохого парня». Это указано и на его визитке с припиской: «чего никто не может отрицать». Теперь в его обязанности входит «просвещать умы, открывать сердца и создавать мир во всём мире».

Будучи школьником, я мечтал об этом, а приняв мечту в качестве цели, достиг ее

В самом начале, как только я прибыл на работу, я проходил небольшой ориентационный курс, который включал в себя элементы HR и часть, которая касалась работы программистов. Пару дней нам объясняли, как улаживать вопросы с документами, страховкой, какие есть привилегии, как платят зарплату. Далее около недели нам объясняли, как пользоваться инструментами разработки Google. У компании в техническом плане все свое. Тут у всего вокруг есть своя версия Google. И поэтому даже специалисту, который работает в сфере десять лет, нужно учить все заново. Вначале тяжело, потому что человек получает много новой информации, терминов. После этого всего человек идет в команду, которую он выбрал за месяц до начала работы.

Сначала новый работник получает небольшие задания. Посредством их выполнения он знакомится с системой, людьми, познает все вокруг. Через месяца два-три человек выполняет задачи, вносящие немаленький вклад в работу команды.

О работе и обязанностях

Я работаю в качестве программиста над продуктом, который называется Firebase. Это платформа для разработки разных инфраструктурных вещей. Это могут быть базы данных, аутентификация, вопросы монетизации. Наша цель — сделать продукт, который облегчит работу мобильным и web-разработчикам. Благодаря нашей платформе разработка проходит быстро и относительно недорого.

В команде нас десять человек. Часть команды работает в Нью-Йорке, часть — в Маунтин-Вью. Еженедельно у нас проходят встречи по видеоконференции. Однако компания позитивно смотрит на поездки сотрудников. Я бываю в Калифорнии раз в три-четыре месяца на различных мероприятиях при рабочем процессе. Бывает, над каким-то проектом удобно работать, общаясь вживую. Такие поездки помогают развитию взаимоотношений с коллегами, а это улучшает работу.

Офис. Что там внутри

Офисы Google открыты по всему миру, но нас интересует штаб-квартира. Она расположена в городке Маунтин-Вью штата Калифорния. Главный кампус носит название “Googleplex”. На территории в 500 000 квадратных футов разместились куча сервисов и мест, куда сотрудники могут отправиться в любое время. Здесь трудятся более 16 000 человек.

По территории гуглеры передвигаются на гуглосипедах (gbike). Это велосипеды, раскрашенные в фирменные цвета компании. Частенько их находят за пределами кампуса. На эти случаи к каждому из них прицеплен телефонный номер, на который можно позвонить и сообщить о пропаже.

До некоторых корпусов не доехать даже на велосипеде, поэтому помимо двухколёсных средств передвижения, есть гугловтобусы (gbus). Они бесплатны для сотрудников. Все они оборудованы Wi-Fi. Кстати, рабочий день гуглера начинается с момента регистрации в сети. А значит, можно начать трудиться уже по пути в кампус.

На территории можно встретить автомобиль, который снимает городские панорамы.

На улице стоит доска, где любой желающий может что-либо написать. Обычно, там хвалят Google, видимо, традиция.

Для каждого проекта и его команды выделен отдельный корпус. Там есть маленькая кухня с закусками и напитками для посетителей и гуглеров. Всё, разумеется, бесплатно. Нет обслуживающего персонала, но есть планшет, через который можно сообщить, что закончился любимый лимонад или кто-то пролил кофе. Еда тут на любой вкус: от здоровой пищи до бургеров.

По территории главного офиса Google раскиданы около 30 ресторанов, кафе, суши-баров, столовых, трактиров и других мест, где сотрудник может поесть в любое время. Выглядит аппетитно. Больше фотографий можно найти тут.

В местах, где стоят рабочие столы фотографировать запрещено. Правда, там нет ничего особенного — обычные офисы. Как ни странно, работают на Linux и OS X. Очень много переговорных, разных и ярких. Каждая названа в честь какого-то города.

В зонах для отдыха можно поиграть в бильярд, теннис, залипнуть в лего или просто посидеть.

Тут волейбольное поле, массажный кабинет, парикмахерская, автомойка, капсулы сна, йога, фитнес, бассейн и ещё куча всего.

Повсюду раскиданы всякие статуи, в том числе и роботов-андроидов. Залезать на них запрещено. Официально. 🙂

В туалетах расклеены цитаты великих людей. Самое место.

На выходе из каждого здания стоят общественные зонтики. Вернуть их можно в любом офисе.

А вот как выглядит приёмная на входе в одно из зданий. Фото сделано в выходной, поэтому за ней никого нет.

Почти во всех зданиях есть зелёные стены с живыми цветами. Фишка — лотки с различными аксессуарами: от проводов до клавиатур.

В большом внутреннем дворе очень уютно и есть куча места, где можно пообщаться, поесть и поработать. Везде ловит Wi-Fi.

Внутри зданий комплекса чего только не встретишь. Например, самолёт, телефонную будку, выкрашенную в цвета компании или значок Google Map. На глаза постоянно попадаются таблички с надписью «Только для гуглеров».

В одной из столовых проводятся митинги, на которых выступают Ларри Пейдж и Сергей Брин, обсуждаются скандалы и новые проекты.

В каждом здании есть почтовые отделения, в которых можно отправить или получить письмо, что-то распечатать или размножить.

Не обошлось без Google Store. Там куча фирменных вещей — рай для фаната Android.

В прошлом году Google сообщила властям Маунтин-Вью о намерении построить новый кампус с площадью 55 000 квадратных метров. Новое двухэтажное здание Charleston East разместится неподалёку от Googleplex. На что похоже?

Больше фото старой штаб-квартиры можно посмотреть на страницах инсайдеров. Любопытный материал!

9. Серьезным можно быть и без галстука

Основатели Google исходили из того, что работа должна быть сложной, но интересной. Мы
верим, что наша корпоративная культура и обстановка в офисах создает условия для
личностного и профессионального роста сотрудников, а также развития индустрии в
целом. Мы гордимся достижениями как целых команд, так и отдельных сотрудников. Это
активные и увлеченные люди из разных культур, которые творчески подходят к работе,
развлечениям и жизни. Хотя атмосферу в Google можно назвать неформальной, но мы
всерьез обсуждаем, проверяем и реализуем любые новые идеи, при каких бы
обстоятельствах они ни возникли. Ведь эти идеи могут лечь в основу проекта, который
изменит мир к лучшему.

Поиск по нулевому клику

Один из основателей Google, Ларри Пейдж, говорил, что цель поисковика — помочь людям быстро найти информацию и перейти на нужный сайт. Но сейчас Google стремится к другому. 

Так, например, если вбить поиск «даты релиза выхода Джокера», нам сразу будет показана информация без переходов по ссылкам:

Кроме того, информацию можно получить из расширенных сниппетов:

Таким образом, в Google пользователям уже не требуется переходить на какой-то сайт, чтобы получить то, что они искали.  

Летом 2019 доля запросов без переходов превысила половину общих поисковых запросов. Это очень плохо.

По нашей статистике, за последние три года наш общий трафик в Интернете упал на 16%. Доля платных переходов выросла с 2 до 4%. Можно ли представить себе конверсию в платных линках в 100%? За последние три года Google поднял на них прибыль в 2 раза.

При этом на ситуация на десктопах и мобильных устройствах отличается. На десктопах все выглядит неплохо: когда-то было более 60% трафика, сейчас 59%. Но на мобильных устройствах — полная катастрофа. Органический трафик упал до 26%, а запросы без переходов поднялись до 62%. При этом переходы по платным ссылкам увеличились в 3 раза.

Так, например, в 2015 году при вводе запроса (например, «джинсы») появлялась только одна платная ссылка, а все остальное была органической выдачей. А сейчас почти вся выдача Google состоит из рекламы. 

В целом, поисковый трафик падает, прибыль с рекламы Google растет.

Что это значит для маркетолога?

Сейчас реальность такова, что лучше уже не считать переходы и не думать о трафике, а бороться за видимость вашего сайта в поиске. То есть, за то, чтобы он был на первых страницах поисковой выдачи. 

У Google много направлений, и работа непосредственно над поисковиком — не самое крупное

У Google много направлений, и работа непосредственно над поисковиком — не самое крупное. Есть еще YouTube, Карты, Реклама.

Я работаю в инфраструктуре над проектами, которые направлены на создание компонентов, которыми могут пользоваться другие команды. Используя наши компоненты и создавая поверх свои, им проще работать. Результаты моей работы не видно снаружи, на странице. Я работаю конкретно с базами данных.

О сложностях

У меня не было конкретных индивидуальных сложностей, которые, кроме меня, никто не переживал. Но мне понадобилось время, чтобы адаптироваться к новому месту работы.

Я перешла в новую команду и поэтому переживаю что-то схожее. Мне нужно понять, над какими проектами ведется работа, определить приоритеты. Предыдущий проект был большой, а сейчас нас двое.

У офиса в Калифорнии есть один недостаток — Google нанимает людей постоянно. Всем сотрудникам нужно где-то сидеть, и офис, который работает в формате open space, похож на большой муравейник. Там шумно, и к работе в таком пространстве нужно суметь приспособиться.

О планах

Для работы в Google важно уметь программировать и работать с людьми. Вся философия компании построена на культуре уважения друг к другу.

6. Бизнес должен приносить пользу всем

Google – это коммерческое предприятие. Наши основные источники дохода –
предоставление поисковых технологий корпоративным клиентам и показ рекламы на
страницах Google и других сайтах. Сотни тысяч рекламодателей со всего мира продвигают
свои товары на рынке, используя Google AdWords, и одновременно сотни тысяч издателей
монетизируют свои сайты, размещая на них релевантную рекламу с помощью Google
AdSense. Однако чтобы приносить пользу всем, а не только рекламодателям, при
разработке рекламных программ и правил мы придерживаемся следующих принципов:

– Реклама должна появляться рядом с результатами поиска, которым она
соответствует тематически. Только в этом случае она будет приносить пользу, помогая
быстрее найти то, что нужно. Если у нас нет объявлений, соответствующих поисковому
запросу, мы просто не станем показывать рекламу.

– Реклама не должна быть назойливой. Именно поэтому мы никогда не используем для
ее показа всплывающие окна. Актуальное текстовое объявление работает гораздо
эффективнее, чем яркий мигающий баннер, никак не связанный с запросом. Возможности
обратиться к заинтересованной целевой аудитории доступны как крупным, так и небольшим
рекламодателям.

– Объявления в Google всегда помечены как рекламные ссылки, и их легко отличить
от результатов поиска. Размещение рекламы не влияет на позицию сайта в обычных
результатах, и PageRank нельзя купить. Наши пользователи рассчитывают на
объективность Google, и кратковременная прибыль не стоит утраченного доверия.

В Google негативно относятся к любого рода дискриминации, будь то дискриминация по возрасту, полу, национальности, расе, ориентации

В Google негативно относятся к любого рода дискриминации, будь то дискриминация по возрасту, полу, национальности, расе, ориентации. В любой момент, когда сотрудник может почувствовать, что его дискриминируют, он может обратиться к HR, и это чревато серьезным разговором.

В Google считается, что open workspace помогает коллаборации. Так, менеджеры и директора сидят за такими же столами, как и рядовые работники. Я чувствую себя комфортно, находясь в шумном офисе. Это мне не мешает.

Если посмотреть в общем, в Google 80 тысяч full-time работников. При этом у нас такая культура, что все друг друга уважают. Все работают на равных, несмотря на жизненные взгляды. К тому же, большая часть работников старается помочь обществу. Делая технические открытия, они готовы делиться ими с окружающими.

О планах

В компании все развиваются по различным «лестницам». У каждой роли своя «лестница», которая состоит из разных уровней. На каждом уровне человек имеет четкие критерии. Для того чтобы перейти на другой уровень, человек должен соответствовать требованиям следующего уровня. Философия в компании такая, что человек получает повышение, когда на текущий момент уже работает, соответствуя требованиям следующего уровня. Процесс повышения довольно честный.

Программист, дорастая до пятого уровня, может перейти на более менеджерскую позицию или остаться на «лестнице» программиста.

Пока мне тяжело сказать, как я продолжу путь. Меня привлекает что-то связанное с менеджерскими обязанностями. Раньше мне казалось, что в этой позиции нет ничего сложного, но, наблюдая за работой моего менеджера, я понимаю, как это тяжело: много решают личные качества, коммуникативные навыки. Пока я не знаю, будет ли такая работа доставлять мне больше удовольствия, чем написание кода. К тому же, оставаясь на «лестнице» программиста, можно дорасти до технического руководства по другим проектам. Думаю, это то, что нужно.

Я чувствую, что узнаю новые вещи, развиваюсь в профессиональном плане. Если я почувствую, что не расту, то задумаюсь, что делать дальше.

Здесь работа оценивается не по часам, а по эффективности и значимости вклада

Чтобы попасть на позицию software engineer, нужно изучать computer science, но я учился по специальности «робототехника». Напрямую образование мне не понадобилось. На самом деле, если занимаешься программированием в свободное время, то можно подавать резюме в Google. Необязательно иметь даже техническое образование.

Когда я пришел в компанию, мне дали список технологий, которые используются в Google и которые мне приходится использовать каждый день. Я прошелся по ним, изучил, настроил программу, где теперь каждый день пишу код.

Время от времени у нас проходят «тренировки». Под «тренировками» я подразумеваю мероприятия на различные темы вроде «Что такое базы данных?». Участвовать в них могут не только начинающие, но и все те, кто работает в Google десять лет и больше.

Также у нас был noogler orientation. Его проходят все, кто начинает работать в Google. Noogler — как бы new googler. Проходил он в главном офисе в Маунтин-Вью, в Калифорнии. В течение двух недель проходили различные лекции, нас знакомили с культурой компании, лайфхаками. Мы знакомились со многими «гуглерами» из других стран, это интересно.

О работе и обязанностях

Я работаю software engineer в Google Play. Наша команда занимается публикацией и доставлением приложения от разработчика до пользователя. Я занимаюсь инфраструктурой приложения Google Play: процесс установки, скачивания.

О сложностях

Вначале было тяжело, я многого не знал. На встречах почти ничего не понимал. Это ожидаемо для nooglerов, и со временем человек учится, узнает больше, работает автономно.

Я ощутил, что мне нужно знать глубины языка Java, на котором я не писал ранее. Также нужно знать, как работает Linux kernel. Я читаю книги и почти сразу применяю то, что изучил.

В среднем ожидается, что нужно шесть месяцев, чтобы привыкнуть к Google. У меня это заняло примерно четыре месяца. Именно тогда я делал свой первый проект, и мне приходилось не только работать над ним, но и параллельно изучать многое .

О планах

В работе в компании Google всегда к месту дружелюбие, ответственность, умение расставлять приоритеты и постоянно расти, развиваться.

Карьерный рост в компании определяется по уровню — с третьего до одиннадцатого. Сейчас я на третьем уровне

Уровень определяется влиянием, важностью проектов и тем, насколько ты автономен.

Пока конкретных личных планов нет, все локально. Я вижу смысл подняться до четвертого уровня.

Шерзат Айтбаев, 23 года, родной город — Алматы, software engineer

Место работы: Нью-Йорк, США


О трудоустройстве

Я учился в North American University в городе Хьюстон, штат Техас. Туда я поехал после окончания школы. Во время учебы я занимался проектами по специальности, потому что понимал, что в дальнейшем будет тяжело получить подходящую работу в США. Работодатель должен поддерживать визу, и поэтому я сразу целился на крупные компании.

Университет, в котором я учился, не топовый. Я приехал учиться туда, куда позволяли финансы.

По возможности старался узнать, что нужно сделать, чтобы найти хорошую работу, общался с разными людьми. Сначала я работал в нефтяной компании в Хьюстоне, это помогло мне пройти стажировку в Amazon. Она открыла мне двери в большие компании. Я рассмотрел несколько офферов и выбрал Google. Будучи школьником, я мечтал об этом, а приняв мечту в качестве цели, достиг ее.

Абзал Сереков, 24 года, родной город — Кызылорда, software engineer

Место работы: Лондон, Великобритания

О трудоустройстве

Я выбрал Google в качестве места работы, потому что это компания, которая имеет несколько миллиардов пользователей и это количество только растет.


Компания дает уникальную возможность создавать полезные проекты, улучшать жизнь, делать все процессы качественнее.
Google считается одной из лучших компаний с технологической точки зрения. Тут работают одни из самых лучших инженеров в мире. Работая с ними, у меня есть возможность получать знания и опыт.

Также мне нравится, что тут нет конкретного графика работы — необязательно приходить в восемь утра и уходить в пять вечера. Здесь работа оценивается не по часам, а по эффективности и значимости вклада.

4. Мы верим в демократию в Интернете

Секрет эффективности Google Поиска в том, что он анализирует миллионы ссылок на
разных сайтах, чтобы определить, какие ресурсы действительно полезны. Мы оцениваем
каждую страницу, используя более 200 параметров и целый ряд различных методик, в том
числе собственный запатентованный алгоритм PageRank, который определяет ценность
того или иного сайта в качестве источника информации по данным с других страниц в
Сети. Чем больше новых сайтов появляется в Интернете, тем точнее работает наш
алгоритм, потому что каждая страница – это дополнительный источник информации и
данных. Google также активно участвует в разработке ПО с открытым исходным кодом,
поскольку в этой среде инновации рождаются в результате совместной работы множества
программистов.

Платные ссылки 2.0

Это уже не такие ссылки, какими они были в 2012 году. Одна ссылка может стоить 80-90$, но она качественная, и дает хороший эффект.  

Вот график одного из моих конкурентов. Много лет он покупает ссылки, и у него все хорошо. Он процветает:

Однако, если Google вас поймает на использовании сторонних ссылок, то наложит санкции. 

У поисковика есть инструмент для вебмастеров Google Disavow Tool: добровольный отказ от сторонних ссылок. В этом случае вы защищаете себя от ответственности за размещение на сайт платных ссылок.

Я часто его использую – ссылки работают, а наказания не предусмотрено. Результаты таковы:

Что это означит для маркетолога?

Мы все еще можем использовать платные ссылки, но это опасно. Если появится еще какой-то алгоритм, похожий на Penguin, то сайт может вылететь из поиска.

Ссылка на основную публикацию