Warning: Use of undefined constant ddsg_language - assumed 'ddsg_language' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/applefavorite/data/www/applefavorite.ru/wp-content/plugins/sitemap-generator/sitemap-generator.php on line 45
Выход из системы, переход в режим сна, перезагрузка и выключение mac - служба поддержки apple

Выход из системы, переход в режим сна, перезагрузка и выключение mac

Отключите периферийные устройства

Если к компьютеру подсоединены внешние диски, флешки, камеры и прочее добро, они могут мешать системе завершить работу. Поэтому деактивируйте всё, кроме мыши или трекпада.

Щёлкните правой кнопкой носитель, затем выберите «Извлечь». Либо перетащите его значок в «Корзину». Не переживайте, это не удалит его, только позволит отсоединить.

Если диск не получается извлечь — вот вы и нашли проблему. Можно нажать на кнопку «Извлечь принудительно». Или открыть «Терминал» и набрать там команду:

Появится список ваших дисков. Запомните имя устройства, которое не получается отсоединить, и введите команду:

Теперь система сможет завершить работу как обычно.

Дурные советы или чего не стоит делать

В сети часто встречаются люди, которые, мягко говоря, дают не очень грамотные советы. Следуя этим советам, вы можете попросту навредить и себе, и своему устройству. Так вот, самые распространенные дурные советы, и что я по этому поводу думаю, я выделил ниже.

  • Дождаться, пока разрядится аккумулятор, и макбук сам выключится. Не надо этого делать. Для того, чтобы выключить макбук, используйте один из методов, описанных выше. Какой-то из них вам точно поможет.
  • Разобрать корпус макбука и отсоединить/извлечь аккумулятор. Вы же не хотите спалить что-то внутри корпуса или повредить батарею? Тогда не стоит играть в «супермена с отверткой». Используй один из методов, описанных выше в этой статье.

P.S. Одна из следующих запланированных статей, которые я планирую скоро написать, будет «Создание сферической 3D панорамы на iPhone». В ней я расскажу, как просто в домашних условиях сделать панорамную головку для iPhone и какими приложениями я пользуюсь.

MacBook не выключается: что делать

MacBook Air

Способ решения проблемы зависит от причины ее возникновения. Ниже рассмотрены основные причины неполадок.

  • Открытые приложения. Зачастую не получается выключить ноутбук из-за программ, работающих в фоновом режиме. Поэтому проверьте, нет ли открытых приложений в панели Dock.
  • Зависшие программы, процессы. Тоже довольно распространенная причина. Для решения проблемы следует принудительно закрыть приложения, завершить процессы. Для этого нажмите на значок «Apple» в левом верхнем углу и выберите «Завершить принудительно».

Принудительное завершение

  • Сломанная кнопка «Включения/выключения», или датчик Touch ID. Такая проблема возникает редко и обычно возникает из-за неисправности шлейфа, посредством которого клавиша подключена к основной плате. Неисправность шлейфа, как правило, связана с превышением рекомендуемых нагрузок или попаданием жидкости. К сожалению, домашний ремонт ноутбука невозможен, поэтому придется обращаться за помощью в сервисный центр.
  • Проблема с SMC. System Management Controller, или контролер управления системой, отвечающий за множество задач, в том числе и за реакцию на нажатие клавиши питания. Контролер обычно работает нормально, но у некоторых пользователей он выходил из строя.

В этом случае придется сбрасывать настройки SMC:

  1. Если ноутбук со съемным аккумулятором. Выключите МакБук, вытащите батарею, зажмите кнопку питания на некоторое время, а затем отпустите. Вставьте аккумулятор обратно и запустите лэптоп.
  2. Если MacBook с несъемной батареей. Выключите ноутбук, одной рукой одновременно нажмите на клавиши Command, Option, Shift и удерживайте их, а другой – зажмите клавишу включения/выключения. Через 10 секунд отпускаем все кнопки.

Как не следует выключать МакБук

Вот несколько советов, которые помогут избежать неприятностей:

  1. Нельзя ждать, что ноутбук полностью разрядиться и самостоятельно выключиться – это может отрицательно сказаться на состоянии его батареи.
  2. Не пытайтесь вытащить аккумулятор MacBook, чтобы его отключить – это может привести к некорректной работе ПО и может потребоваться его переустановка.
  3. Не трясите, не переворачивайте и не стучите по корпусу устройства. Также не нужно нажимать на все кнопки подряд, бить по сенсорной мышке, пытаться разобрать корпус лэптопа.

Процесс выключения/перезагрузки Макбука довольно простой. Однако, чтобы избежать проблем, соблюдайте описанные выше советы.

Принудительное завершение программ в Mac OS X

Представьте, что во время работы, одно из приложений зависло, но курсор мыши все еще можно перемещать по экрану. Первое, что должно прийти к вам в голову, это комбинация клавиш Command + Q. Если вы не знали, то эта комбинация полностью закрывает текущее приложение (не просто прячет с экрана, а именно закрывает).

Прежде чем закрывать «зависшее» приложение подождите минуту. Возможно, данное приложение всего-лишь старается обработать ваш последний запрос. В таком случае курсор принимает форму крутящегося радужного шара .

Если обычными методами закрыть приложение не удалось, самое время воспользоваться командой «Завершить принудительно…» из верхнего меню .

Из появившегося окна следует выбрать проблемное приложение и подтвердить по кнопке Завершить. Для выключения макбука переходим к следующему параграфу.

Завершите лишние процессы

Бывает, что приложения не реагируют ни на команду «Завершить», ни на кнопку закрытия окна. В таком случае можно убить процесс через «Мониторинг системы» — это почти то же самое, что «Диспетчер задач» в Windows 10.

Нажмите Launchpad → «Другие» → «Мониторинг системы». Или откройте Spotlight с помощью Cmd + Space, начните вводить слово «Мониторинг», и Mac найдёт его за вас.

В появившемся окне выберите процесс, который не можете закрыть, и нажмите кнопку «Остановить» (с крестиком, первая на панели). Mac запросит подтверждение ваших действий — нажмите «Завершить принудительно».

Повторите это со всеми зависшими приложениями и попробуйте выключить Mac снова.

Какой режим сна включен на вашем Mac

Большинство настольных компьютеров Apple (iMac, Mac Pro и Mac mini) изначально настроены на работу в режиме сна. Они имеют постоянное питание от сети и им не грозит отключение при полном разряде аккумулятора.

Пользователи получает готовый к работе Mac за считанные секунды, не лишаясь при этом свободного места на накопителе.

Режим гибернации настроен по умолчанию на большинстве MacBook, которые выпускались до 2005 года. Ноутбуки при этом не потребляют дополнительную энергию во время сна, но “пробуждение” происходит немного дольше, а на небольшом накопителе резервируется от 2 до 16 Гб пространства для хранения данных из ОЗУ.

Большинство MacBook 2005 года выпуска или новее по умолчанию настроены на безопасный спящий режим. При этом данные хранятся как в ОЗУ, так и дополнительно записываются на накопитель.

Режим безопасного сна можно активировать не на всех компьютерах, выпущенных ранее 2005 года выпуска. Некоторые модели его не поддерживают.

Чтобы узнать, какой режим сна активирован на вашем Mac, сделайте следующее:

1. Запустите приложение Терминал (через Spotlight, Launchpad или из папки Программы).

2. Введите следующую команду:

3. Нажмите клавишу Enter.

В ответ получите подобное сообщение:

hibernatemode 0 – это обычный режим сна

hibernatemode 1 – это режим гибернации (для всех настольных компьютеров и ноутбуков до 2005 года выпуска)

hibernatemode 3 – режим безопасного сна

hibernatemode 25 – режим гибернации (для ноутбуков 2005 года выпуска и более новых моделей)

Последний режим работает как и обычная гибернация, но с улучшенными алгоритмами. Так еще во время работы Mac часть неактивной оперативной памяти заранее помещается на накопитель, а после “просыпания” она не сразу восстанавливается с диска в ОЗУ.

Это позволяет снизить энергопотребление компьютера в режиме гибернации, но некоторые давно запущенные приложения после выхода из режима запускаются и восстанавливаются дольше.

Сбросьте SMC

Контроллер управления системой (SMC) отвечает за такие вещи, как управление питанием, зарядка аккумулятора и подсветка клавиатуры. Иногда проблемы с выключением могут быть вызваны неполадками в SMC, поэтому стоит попытаться его сбросить.

  • На стационарных Mac нужно выключить компьютер, отсоединить провод питания и подождать 15 секунд. После снова подключить кабель и спустя 5 секунд нажать кнопку питания для включения.
  • На ноутбуках со съёмным аккумулятором нужно выключить Mac, извлечь батарею, а затем нажать и удерживать кнопку питания в течение 5 секунд. После этого надо установить аккумулятор и нажать кнопку для включения.
  • На ноутбуках с несъёмной батареей нужно выключить Mac и одновременно с кнопкой питания нажать и удерживать в течение 10 секунд комбинацию Shift + Command + Option. После этого следует отпустить все клавиши и нажать кнопку питания для включения.
  • На новых MacBook (2018 года и новее) процедура немного отличается. Отключите ноутбук, нажмите и удерживайте в течение 7 секунд правую клавишу Shift, левый Option и левый Control. Не отпуская их, зажмите на 7 секунд кнопку питания. Затем отпустите все клавиши и кнопку питания, подождите несколько секунд и включите ноутбук как обычно.

Сбросьте PRAM и NVRAM

Энергонезависимая память NVRAM и PRAM используется Mac для хранения настроек, таких как порядок загрузки дисков, разрешение экрана и информация о часовом поясе. Иногда сбои в этой памяти мешают завершению работы системы.

  1. Отключите ваш Mac.
  2. Нажмите кнопку питания (или Touch ID на некоторых MacBook).
  3. Нажмите и удерживайте Alt + Cmd + P + R.
  4. Через 20 секунд отпустите эти клавиши. Mac должен загрузиться как обычно.

Переустановите macOS

Если никакие старания не могут устранить проблему, переустановите macOS. Сделайте бэкап всех своих важных файлов и документов. Отключите компьютер, затем включите снова и зажмите клавиши Cmd + R. В появившемся меню восстановления выберите вариант «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям на экране.

Mac не загружается

LookAtWhatIJustShot / Flickr

Вы включаете Mac, а он демонстрирует только чёрный экран. Или серый со знаком вопроса. Чаще всего это может быть связано с проблемами с кабелем, неудачным обновлением ОС или сбоем SMC.

  • Проверьте кабели. Убедитесь, что вилка воткнута в розетку.
  • Загрузитесь в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу Shift во время включения Mac. Ваш компьютер запустится с необходимым минимумом компонентов системы. Если в этом режиме всё будет нормально, то проблема в только что установленных приложениях или новом оборудовании.
  • Сбросьте SMC. Это может помочь, если Mac не реагирует даже на кнопку питания. Отключите все кабели, затем зажмите кнопку питания на 10 секунд.
  • Проверьте диск. Во время загрузки Mac удерживайте Cmd + R. Затем откройте «Дисковую утилиту», выберите системный диск и нажмите «Первая помощь».
  • Переустановите macOS. Если ничего не помогает, зайдите в режим восстановления, удерживая Cmd + R при загрузке, и выберите вариант «Переустановить macOS».

InsomniaX

Жанр: УтилитыИздатель: Andrew JamesВерсия: 2.1.8OS X: Бесплатно

Для установки утилиты InsomniaX достаточно перетянуть ее в папку Программ. После запуска в Меню баре появится пиктограмма месяца.

Для активации InsomniaX достаточно выставить несколько галочек:

  • Disable Lid Sleep – отключение Режима сна при закрытии крышки ноутбука;
  • Disable Idle Sleep – отключение Режима сна при бездействии ноутбука;
  • Disable Lid Sleep for – установка времени, в течение которого MacBook не будет засыпать при закрытой крышке;
  • Disable Idle Sleep – установка времени, в течение которого MacBook не будет засыпать при бездействии ноутбука.

Преимуществом InsomniaX является работа как при подключенном адаптере питания, так и без него. В дополнительном меню настроек (Preferences) есть возможность установки горячих клавиш, звукового оповещения и режима сниженного энергопотребления процессора.

Проблемы с выключением у А1398 2013-2015г.

Эта неисправность проявляется у MacBook Pro Retina A1398 выпускавшихся  с конца 2013 года по середину 2015 года. Идентификатор модели MacBookPro11,2/11,3/11,4/11,5. 3-5 строчки таблицы.

Признаки неисправности

Проблема коварная, симптомы часто отличаются, дефект плавающий. Закономерности найти сложно. Мак может день нормально работать, а может выключиться сразу же после включения. Обычно вначале  появляется черный экран или мак зависает, потом самопроизвольно выключается или перезагружается. 

Как воспроизвести проблему?

Чаще воспроизводится на «холодную» сразу после включения мака. Когда компьютер разогрет воспроизвести сложнее. В этом тоже сложность, потому что на тесте он может целый день проработать без проблем. Клиенты говорили что сдавали мак в авторизованный сервис или другие сервисы и им возвращали с диагнозом, что проблема не обнаружена.

Проблема проявляется как в ретинах с комплектациях с дискретной графикой, так и в комплектациях только с интегрированной картой

Причем не важно на какой графике работает мак, проявляется дефект на обеих картах если их две

Как продиагностировать?

Еще вариант: поставить на повтор воспроизведение короткого ролика в HD разрешении на ютуб. Клиенты говорили , что легко воспроизвести при серфинге в инете. Открывать и закрывать вкладки. Особенно в браузере Chrome.

Причина неисправности

«Липовая» причина

Некомпетентные сервисы которые  увидели проблему, приговаривают к смерти процессор и как следствие материнскую плату к замене. Хотя процессор возможно перепаять отдельно. Но такой ремонт получится не сильно дешевле замены платы, по причине дороговизны процессора. Кроме того, это хлопотное дело паять процессор. Некоторые берутся за ремонт и пропаивают процессор. Но проблему это не решает и часто приводит к замене платы.

Истинная причина

Проблема  все таки связана с процессором, это подсказывает логика при таких симптомах. Но не с ним самим, менять или перепаивать процессор не надо. При неисправности процессора поведение будет стабильным. Например мак всегда отключается при нагреве или зависает или дико тормозит. Дефект не будет плавающим.

В чем же проблема?

Здесь дело хитрее. Процессор, его цепи питания и обвязки — самая сложная в схематическом плане часть платы. Ну а логику запуска и работы современных процессоров, думаю с трудом понимают и сами производители.

На процессор этой ретины приходит несколько питаний. Есть дежурное и вспомогательное питание которое постоянно приходит на процессор. Есть питание ядра, две фазы и оно динамическое, процессор сам им управляет повышает или понижает напряжение в зависимости от нагрузки. Есть питание видеоядра в процессоре. Оно тоже динамическое, управляемое процессором.

А сбой в любом из питаний процессора приведет к зависанию, перезагрузке или выключению. Т.е получим нашу плавающую проблему.

Как это ремонтируется?

Ремонт сводится к точечной замене неисправной детали. Процессор не паяем, не греем, не меняем. Потому что дело не в нем. При этой неисправности много времени уходит на тестирование. Констатировать проблему до ремонта и убедиться, что она ушла после. Неисправности с плавающими дефектами сложнее чинить и тестировать. Гораздо проще когда мак не включается. В таком случае, нашел неисправность, починил и мак заработал.

Надежен ли ремонт?

С этой проблемой я разобрался относительно недавно, но уже было с десяток подобных аппаратов и пока ни одного возврата по гарантии. Ремонт стоит в разы дешевле, чем замена платы или процессора. Ниже скрин отзыва клиента , который приносил Mac с такой проблемой.

Фото: Скриншот отзыва клиента с типовой проблемой

Рекомендации

Будьте осторожней при покупке б/у мака A1398. Перед покупкой протестируйте на эти две типовые проблемы. На авито полно недобросовестных продавцов , которые «сливают» проблемные маки.

Ну а если у вас такая неисправность и вы читаете эту статью, то теперь знаете, что мы сможем помочь за адекватную стоимость. Ремонт надежный, гарантия полгода.

С помощью специальной команды «shutdown»

Командная строка

Еще один способ выключения устройства – команда «shutdown», использующаяся пользователями для выключения, перезагрузки, перевода в спящий режим устройства. Для отключения лэптопа необходимо воспользоваться командой: «sudo shutdown -h now».

  1. Нужно запустить командную строку. Для этого зайдите в Finder, потом перейдите во вкладку «Applications», далее – в «Utilities». В папке найдите программу с надписью «Terminal».
  2. В открывшейся командной строке введите команду: «sudo shutdown -h now».
  3. Затем нажмите кнопку «Return», введите административный пароль, чтобы выключить МакБук.

Чтобы перезагрузить устройство с помощью этой команды, нужно вместо «-h» ввести «-r».

«-h», «-r» можно использовать для указания времени отключения устройства. Например, команда «sudo shutdown -h +30» означает, что ноутбук выключится через 30 минут.

Проблема с пропаданием или отсутствием картинки у А1398 2012-2013г.

Эта неисправность проявляется у MacBook Pro Retina A1398 середины 2012 и начала 2013 годов. Идентификатор модели MacBookPro10,1. Ретина с дискретной графикой GeForce 650M, 1- 2 строчки таблицы. 

Признаки неисправности

Чаще всего проблема развивается постепенно. 

Начальная стадия

Вначале пропадает картинка при нагрузках, с нагревом, когда мак работает на дискретной графике GF 650. Картинка гаснет, мак продолжает работать, шумят вентиляторы, работает подсветка, регулируется звук. Бывает что, одновременно с пропаданием картинки, мак  перезагружается, зависает или выключается.

Как продиагностировать?

Продиагностировать эту начинающую проблему поможет тест GpuTest_GUI (бублик). Через некоторое время работы теста, мак «потухнет». Мы записали видео с этой проблемой.

Рекомендуем при покупки б/у такой модели потестировать мак этим тестом минут 10.

Финальная стадия

Следующий этап развития проблемы — мак включается  без изображения, или картинка появляется через раз. При этом слышим звук включения, мак реагирует на сброс NVRAM. По ощущениям он загружается и работает, но просто без изображения. Звука включения может не быть если он выключен в настройках, но он появится после сброса.

Как запустить Mac без картинки?

Запустить мак, можно и в этом случае. При условии, что не было включено шифрование диска, т.е если мак сразу грузится до рабочего стола с вводом пароля. Делается это следующим образом: Включаем мак «вслепую» без изображения, ждем пока загрузится, закрываем крышку — переводим в режим сна. После открытия крышки картинка появится.

Почему так получается?

Происходит это потому что, при выходе из сна мак инициализирует заново видеокарты. Он увидит, что нет дискретной графики, но есть встроенная в процессор intel hd 4000. Мак заработает на ней, и будет работать до следующего выключения или перезагрузки. Если посмотрим отчет о системе, дискретную видеокарту GF650  там не найдем. 

Фото: Скриншот отчета о системе

Так получается, потому что при включении и до загрузки системы, мак работает только на дискретной карте GF650. А после загрузки, он уже умеет выбирать карты и переключаться между ними в зависимости от графической нагрузки.

Причина неисправности

«Липовая» причина

Даже не специалисту понятно, что проблема как то связана с дискретной видеокартой GF650.И в этом кроется проблема ремонта этих маков в некомпетентных мастерских, которые сразу приговаривают к замене видеочип GF650, маркировка чипа N13P-GT-W-A2. А попытки замены чипа, часто кончаются плачевно. 

Почему не надо менять чип?

Перепаять чип там проблематично, снизу расположена видеопамять которая плотно залита компаундом. Если паять чип не сняв компаунд, то в 90 процентах видеопамять «отвалится». А компаунд снимается там  хлопотно и конечно же мастерам лениво это делать. Кроме того, «честных» чипов GF650 почти нет в продаже, одни «перемарки», чип на котором китайцы поменяли маркировку. Такой чип или порежет пополам видеопамять, или не заработает, или «заполосит».

Но главное — дело не в чипе! Эти чипы крайне редко ломаются. При поломке самого чипа симптомы чаще следующие: полосы, артефакты на экране. Если дело не в чипе, то чинить то что работает — это ломать.

Чем кончается ремонт в некомпетентном сервисе?

Ко мне много приносили таких убитых ретин, восстановление которых занимает много времени и не всегда возможно. Приходится перепаивать видеочип, перепаивать  видеопамять и смотреть что получится. Плата там хрупкая, если ее перегрели при попытке замены чипа, то это уже не починить. При перегреве обрываются переходные отверстия в слоях платы, такую плату только под замену.

На фото ниже пример такого некомпетентного ремонта, когда меняли чип.

Фото: «Угретый» видеочип

Поэтому не соглашайтесь на замену чипа  при неисправности с пропаданием картинки у А1398 2012 года.

Истинная причина

Проблема конечно же связана с дискретной графикой GF 650. Но дискретная графика это не один видеочип. Это кусок платы на котором распаяны больше сотни деталей. Помимо чипа это и видеопамять, и генератор частоты и 4 питания и видеокоммутатор и куча мелких микрушек логики и еще большая куча мелочевки: резисторов, конденсаторов, дросселей.

Что же там ломается?

Немного раскрывая секрет, скажу что проблема кроется в цепях обвязки одного из питаний. А логика симптомов  с пропаданием картинки следующая: если нет питания, то и микросхема не  работает.

Ремонт сводится к точечной замене неисправной детали. Никакие BGA чипы не греются и не паяются, поэтому этот ремонт надежный.  Ремонт стоит гораздо дешевле замены чипа. А о замене чипа я уже писал выше, чем это чревато и что это не поможет.

Ссылка на основную публикацию