Служба поддержки app store

Как посмотреть все приложения, которые вы когда-либо скачивали на iPhone, iPad и iPod touch

1. Откройте Настройки → iTunes Store и App Store и войдите в учетную запись Apple ID.

2. Откройте приложение App Store.

3. Нажмите на иконку с вашим профилем справа вверху.

4. Выберите Покупки → Мои покупки.

Готово!

Здесь собраны все приложения, которые вы когда-либо загружали на это устройство со своего Apple ID – как платные, так и бесплатные игры и программы. Они разделены на две группы – Все и Не на этом iPhone (iPad / iPod Touch). Во второй группе отображаются приложения, которых в данный момент на вашем устройстве нет. Кроме того, доступна функция поиска по названию.

Обратите внимание – если ваше устройство работает под управлением iOS 11 и новее, из раздела «Мои покупки» нельзя будет загрузить 32-разрядные приложения – сначала их разработчик должен доработать программу или игру так, чтобы они стали 64-разрядными (это новое требование iOS начиная с 11-й версии). Нельзя скачивать и удаленные из App Store по тем или иным причинам приложения, хотя в списке они по-прежнему будут

Почему возникают проблемы при настройках местоположения на айфоне: что делать и как их исправить

Если при смене страны или региона возникли ошибки, мешающие процессу, то причина может быть в следующем:

  • у вас остались незавершённые подписки на Apple Music или iTunes Match. В этом случае стоит дождаться окончания срока оплаченной подписки. Не забудьте отключить автопродление подписки не позже чем за 24 часа до повторного списания денег;
  • на вашем балансе в магазине остались непотраченные средства. Купите какой-либо товар на эту сумму, так как вернуть или перевести средства в большинстве случаев невозможно. Если количество денег на счету меньше, чем стоимость самого дешёвого товара в магазине, то привяжите к счёту банковскую карту, а после совершите покупку. Со счёта снимутся все деньги, а недостающая сумма спишется с карты;
  • если вы запрашивали обратный возврат денег за приобретённый ранее продукт и этот процесс не был завершён — дождитесь его окончания, после чего попробуйте вновь сменить страну или регион;
  • проверьте правильность введённых данных о банковской карте. Если цифры не совпадают со специальным кодом страны, которую вы выбрали основной, то операция не будет считаться завершённой;
  • возможно, вы состоите в группе «Семейный доступ» и поэтому не можете сменить регион. Выйдите из неё для проведения процесса редактирования личных данных.

Кроме того, у вас может быть один и более активный абонемент. Чтобы в этом убедиться, выполните следующие действия:

  1. Запустите приложение iTunes.
  2. Разверните меню «Учётная запись» и выберите раздел «Просмотреть».
  3. Перейдите в раздел «Магазин».
  4. Пролистайте вниз до пункта «Настройки».
  5. Напротив слова «Абонемент» будет указана цифра активных абонементов. Как только их срок платной подписки истечёт, вы сможете изменить страну и регион.

Смотрим, сколько активных абонементов осталось в аккаунте iTunes Store

Если вы действительно сменили своё место жительства или телефон был ранее активирован в другой стране, то при наличии банковской карты вы можете в любой момент изменить регион, а соответственно и язык интерфейса магазина. Но если вы не имеете возможности ввести номер карты, содержащий в себе уникальный код страны, которую вы хотите выбрать основной, то остаётся один выход — зарегистрировать новый аккаунт Apple ID.

Как посмотреть историю покупок App Store и iTunes Store с указанием цены

Компания Apple упростила для своих пользователей просмотр истории покупок. Теперь узнать, что и когда вы приобрели в App Store и iTunes, можно непосредственно в приложении «Настройки» на iOS-устройстве.

Для того чтобы просмотреть историю покупок в приложении «Настройки» на iOS-устройстве, нужно:

1. Зайти в «Настройки» → «iTunes Store и App Store».

Если вы используете функцию «Семейный доступ», вы увидите историю только своих покупок и не сможете узнать, что купили другие члены вашей семьи. Для того чтобы просмотреть их историю покупок, нужно авторизоваться с их Apple ID.

3. Прокрутите до пункта «История покупок» и нажмите на него.

В разделе «Истории покупок» покупки сортируются по дате, когда за них были списаны средства. Нажав на кнопку «Последние 90 дней», можно изменить вывод списка совершенных покупок по годам.

Товары, оплата за которые еще не была обработана банком, будут помечены как «В ожидании». Нажав на указанный в истории товар, вы можете узнать дату его приобретения/загрузки и название устройства, с которого осуществлялась покупка. Если вы заметили какие-либо несоответствия, нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».

Если вы случайно удалили пришедшее на электронную почту подтверждение о покупке, вы можете запросить новое, нажав на кнопку «Отправить повторно».

Как изначально создать App Store на русском языке, чтобы не менять его, без карты

Для начала стоит позаботиться о стабильном Интернет-соединении

Ещё одно важное условие: ещё до начала регистрации нужно скачать любое бесплатное приложение. Открываем приложение магазина на устройстве и выбираем «Top Free» — раздел, в котором содержатся лучшие бесплатные программы (найти его можно в «Top-25»)

Теперь ищем программу, которая подойдёт для нашей версии iOS. Нажимаем кнопку «Free», что означает «Бесплатно», и подтверждаем установку нажатием кнопки «Install». После этого должно появиться окно авторизации. Выбираем создание нового идентификатора и указываем Россию в качестве страны. В остальном процесс регистрации ничем не отличается от регистрации с картой – до того момента, пока пользователю не будет предложено выбрать способ оплаты («payment type» на английском). Выбираем «None», то есть «Ни один».

Как сменить регион в App Store на компьютере MAC/PC

Кстати, если по каким-то причинам смена геолокации вызвала у вас затруднения, и сделать себе американский Апп Стор не получается, пойдите самым простым путем – заведите новый Apple IDдля нужной вам страны. Будьте уверенны, что изменения учетных записей и установленных приложений с разных ID не повлияют на корректность работы вашего гаджета.

Итак, по приведенной выше инструкции вы можете перейти на американский магазин App Store, либо же на маркет любой другой страны. Есть еще один путь – скачать китайский app store. То есть, не «прикинуться китайцем» в своем аккаунте посредством смены геолокации, а натурально скачать бесплатный нелицензионный и совершенно незащищенный китайский аналог магазина App Store (таковых есть несколько, и их вы ни за что не найдете в официальном перечне ПО для техники Apple). Вот только, стоит ли так рисковать своим гаджетом?

Статьи и Лайфхаки

Смена языка является необходимым условием в том случае, если даже такая «умная» техника, как iPhone или iPad, предлагает своему владельцу незнакомый язык. Нередко тем, как изменить язык в App Store
, интересуются пользователи, купившие устройство за границей. Незнакомые слова и фразы доставляют массу неудобств, однако проблему легко решить.

Геолокация в айфоне

Уже не раз говорено , что компания Apple стремится к «тотальному» контролю своих устройств и приложений. Не обошла эта участь и функцию геолокации. По умолчанию в смартфонах iOS постоянно идет мониторинг местонахождения объекта, но, если вас смущает такая «слежка», то в настройках есть возможность отключения данной функции.

Сразу обращаем ваше внимание, что функция геолокации работает на всех аппаратах Apple, кроме iPodTouch, iPad (версии без поддержки сим-карты). На данных аппаратах не установлен GPS- модуль

Чтоб использовать функцию геолокации, необходимо ее активировать. Для активации проводим следующие действия: заходим в «Настройки», далее – «Конфиденциальность», затем – «Службы геолокации».

Обратите внимание, что здесь вы можете включить или выключить данную функцию для всех программ

Также есть возможность включения или выключения данной функции выборочным программам. Это очень удобно, так как использование геолокации усиленно разряжает ваше устройство, и наличие фильтра запросов функции на включение позволяет экономить расход батареи.

Когда вы наведете на выбранную программу, система предложит два варианта: «никогда не включать» и «только при использовании программы». Наш совет, используйте второй вариант – iOS сама просчитывает актуальность использования программы и включит геолокацию, если она необходима данному приложению. А если вы полностью закроете доступ, выбрав вариант «никогда не включать», то нужное вам приложение впоследствии может работать некорректно.

Итак, что такое геолокация, и зачем она нужна, разобрались. Основное, что надо понимать – есть приложения в App Store, которые в своей работе используют геолокацию, а правильное ее применение обеспечит безопасное использование устройства и экономию заряда батареи гаджета.

Неофициальные App Store

Существует также так называемые «китайские App Store», почему они так называются? Как можно догадаться созданы они в Китае (кстати, на родине производства iPhone и iPad). В них, как правило, находятся все те же самые приложения и игры, что и в оригинальном, только абсолютно бесплатно.

Вот самые популярные неофициальные App Store:

  1. PP25.
  2. Tongbu.
  3. vShare (как пользоваться?).
  4. HiPStore (инструкция).
  5. vShare для компьютера (инструкция).

Вот эти «альтернативные App Store», в отличие от официального магазина, необходимо будет закачать на компьютер или телефон, перед использованием. Приятно то, что сами по себе они бесплатны, джейлбрейка не требуют и иногда даже работают:). С русским языком полная беда (правда не у всех!) – все меню в иероглифах (смена языка системы iOS не поможет). В связи с чем удобство пользования далеко не на «высоте» и сильно уступает магазину приложений от Apple.

Плюсы:

  • Много бесплатных приложений и игр.
  • Все происходит без джейлбрейка.

Минусы:

  • Частая недоступность серверов и магазинов.
  • Как поведет себя приложение после установки неизвестно. Может работать, а может отказаться загружаться.
  • Медленная скорость скачивания и установки.
  • Непросто разобраться, как ими пользоваться.
  • «Новинки» появляются с опозданием.

Как видите, минусов явно больше. Но их с лихвой перерывает самый «жирный» плюс — полная бесплатность загружаемого контента!

Напоследок, вопрос Вам, уважаемые читатели. Готовы ли Вы, невзирая на все минусы, воспользоваться «китайским App Store» у себя на ПК или телефоне, только ради того, чтобы получить игру или приложение абсолютно бесплатно?

P.S. Поставь «лайк», если хочешь узнать больше про неофициальные магазины App Store — ведь там столько всего необычного и интересного!

Как перевести App Store на русский язык с iPhone или iPad

Ещё один способ навести порядок с языками в — сделать это сразу на «яблочном» гаджете. Здесь тоже всё очень легко. Зайдите в «Настройки
», доберитесь до вкладки «iTunes Store, App Store
», нажмите на свой Apple ID, выберите «Просмотреть Apple ID
» и в открывшемся окошке — укажите нужное в пункте «Страна/регион
».

Вот и всё — Apple ID снова доступен на «великом и могучем» (а также понятном с детства) русском языке.

В последнее время Apple не позволяет изменить регион на российский без привязки кредитной карты. В случае, если у Вас нет кредитной карты, то создайте НОВЫЙ Apple ID изначально на регион Россия .

Как известно, метафизическое «хорошо» всегда обитает там, где нас нет. Но в век цифровых технологий виртуальный «переезд» мало того, что становится легко исполнимым, так еще и не приводит к разочарованиям, которые могут постичь человека при переезде реальном.

Более того, виртуальная смена локации для пользователей App Store иногда – это единственный выход для доступа к контенту, не предназначенному для родного Отечества, но, тем не менее, горячо желанному. Простой пример: некоторые приложения для пользователей гаджетов Apple предлагаются только на территории США. То есть, завладеть ими может только пользователь, имеющий американский аккаунт в App Store. В таком случае нашему соотечественнику для доступа к такому контенту достаточно на время «прикинуться американцем», то есть попросту сменить геолокацию в своем аккаунте Apple ID.

Геолокация – это определение географических координат объекта (мобильного устройства), а если говорить простыми словами, это местоположение пользователя смартфона или планшета на карте.

В современных смартфонах функция геолокации работает в связке з беспроводным интернетом, с помощью которого загружается карта местности, где находится объект. Геолокация очень хорошо работает в городе, где густо расположены вышки мобильных операторов, что позволяет более четко определить ваше или нужного вам объекта местоположение с точностью до нескольких метров.

Для чего вообще нужна геолокация (несколько примеров использования):

  • фиксация местонахождения в незнакомой местности и актуальные и/или оптимальные пути прибытия к месту назначения;
  • огромная помощь в поисках необходимого места, например, театра, парка, музея и т. д.;
  • поиск утерянного гаджета благодаря исходящему сигналу;
  • возможность отслеживать передвигающиеся объекты, например, людей или транспортные грузы.

Как скачать и использовать официальный App Store

Начнем с официального магазина игр и программ от «яблочной» компании. Вот здесь нас сразу же ждет небольшая «заковырка». Так как в прямом смысле скачать этот App Store на компьютер не получиться. Как же так? Дело в том, что в нем находится более 1.2 миллиона приложений. Только вдумайтесь в эту цифру, их просто очень много:).

Конечно же, никакого жесткого диска не хватит на сохранение всей этой информации. Но нам это и не требуется. Ведь всегда можно получить доступ к этим приложениям и играм, используя телефон (планшет, плеер) или же компьютер! Сейчас будем разбираться, как это сделать.

Но сначала оценим положительные и отрицательные моменты использования официального клиента.

Плюсы:

  • Все программы проверены, работоспособны, готовы к установке.
  • Нет проблем с новинками.
  • Вышла новая версия игры? Обновить не составит труда.

Минусы:

За платные приложения — придется платить.

Доступ к App Store на iPhone или iPad

Итак, у нас есть телефон или планшет от Apple. Это конечно прекрасно, но необходимо еще кое-что, а именно — подключение к сети интернет (Wi-Fi конечно предпочтительней, но сойдет и 3G). Берем устройство и находим на рабочем столе ярлык – App Store. Он есть в абсолютно любой операционной системе IOS, не зависит от прошивки, удалить его нельзя.

Нажимая на него, видим именно то, что искали. Все отсортировано по категориям, есть поиск, подборки и многое другое.  При попытке закачать и установить любую программу, у Вас спросят Apple ID (как завести его бесплатно?).

Важно! Файлы размером более 100 мегабайт не скачиваются (еще как загружаются — вот способ обхода ограничения!) с помощью 3G. Только Wi-Fi

Как воспользоваться магазином приложений на компьютере

Для скачивания программ из App Store на компьютер, необходим iTunes. Сначала необходимо заполучить его на Ваш ПК (об этом подробно здесь), если программа установлена – во избежание ошибок лучше произвести обновление.

После запуска, нажимаем на иконку iTunes Store и переходим к изучению, скачиванию и установке приложений. Как видите, абсолютно все на русском языке – поэтому проблем с выбором не будет.

Как сделать выбор страны App Store

Функция геолокации при использовании магазина приложений App Store очень важна. Как мы уже отмечали, есть приложения или игры, которые, например, работают только для США, а для Украины они не доступны. Возьмем всеми известную игру PokemonGo. В момент запуска на рынок ее нельзя было скачать, находясь в Украине. Пришлось или некоторое время подождать, или сменить геолокацию (страну) на своем устройстве iOS на ту, где было возможно купить и установить игру.

Получается, что недоступность установки и использования некоторых приложений и игр с App Store «толкает» наших пользователей на смену геолокации. Если вам все-таки необходимы игры и приложения, которые еще пока недоступны в вашем регионе, а ждать вы не хотите, тогда мы поможем вам сменить геолокацию и получить желаемый контент прямо сейчас.

Ссылка на основную публикацию