Будни с 10.00 до 20.00
Выходные с 11.00 до 19.00
+7 (495) 661-66-98
+7 (925) 244-66-98
г. Москва, Земляной Вал, 27С2, офис 20
схема проезда
обратный звонок
MENU
MacBook iMac iPhone iPad Apple Watch Восстановление данных Вакансии Цены Контакты

Завис при обновлении iMac

После выхода новых обновлений пользователи иногда сталкиваются с проблемами при их установке. В независимости от того, как вы решили поставить новую версию OS, система может зависнуть.

Если вы увидите пред собой серый или черный экран, на котором вращается курсор мыши, или на экране возникнет сообщение с необходимой принудительной перезагрузкой устройства, значит вы столкнулись с проблемой зависания.

Завис при обновлении аймакФайлы обновления

 

Приступая к обновлению, следует различать два термина:

  1. 1.   Delta-апдейт. Это обновление, которое устанавливается на предыдущую версию системы. Его размер небольшой, так как содержит только последние изменения разработчиков.
  2. 2.   Combo-апдейт. Размер этого файла большой, так как он содержит вышедшие изменения данной версии прошивки.

Завис при обновлении iMac: рекомендации по устранению

Если завис при обновлении iMac, следует выполнить несколько простых действий:

  1. 1.   Подождать. Если завис при обновлении аймак не стоит сразу же перезагружать устройство. Подождите хотя бы пол часа и возможно система продолжит корректную установку обновления.
  2. 2.   Принудительная перезагрузка. Выполнять ее стоит только в случае неактивности жесткого диска. Чтобы в этом убедиться послушайтесь издает ли звуки винчестер. Если да – продолжайте ждать. Если нет – нажмите и удерживайте кнопку питания пока компьютер не погаснет. Ее выполнение не даст результата, если некоторые файлы повреждены.  В таком случае, следует заново установить обновление Combo-апдейт.
  3. 3.   Использование безопасного режима. После перезагрузки, при запуске системы зажмите и удерживайте клавишу Shift, которая позволяет загрузить компьютер в безопасном режиме. Также, следует запустить утилиты на проверку ошибок жесткого диска, на удаление кэша и временных файлов.
  4. 4.   Завис при обновлении iMacCombo-апдейт. Если в процессе установки обновления возникают ошибки, следует повторно запустить Combo-апдейт. Это позволит дать гарантию того, что все системные файлы целы и ошибок нет.
  5. 5.   Резервная копия. Когда повторная установка апдейта не дает результата, можно воспользоваться резервной копией для восстановления работы. Для этого нужно сохранять образ диска перед обновлением или использовать Time Machine. Это вернет систему к состоянию до обновления, и вы сможете попробовать установить его заново.
  6. 6.   Переустановка системы. Чтобы восстановить работу системы без форматирования, установите Snow Leopard. Она позволит сохранить имеющиеся настройки и файлы.
  7. 7.   Форматирование диска. Этот способ нужно использовать в том случае, когда все предыдущие не дали никаких результатов. После форматирования следует установить Snow Leopard и Combo-апдейт заново. При форматировании данные пользователя не сохранятся, поэтому нужно заранее позаботиться об их переносе на другой носитель.

Самостоятельно справиться с этими действиями сможет не каждый пользователь. Поэтому, если завис при обновлении iMacи перезагрузка системы не помогает, следует обратиться за помощью к специалистам сервисного центра AppleFavorite!