Будни с 10.00 до 20.00
Выходные с 11.00 до 19.00
+7 (495) 661-66-98
+7 (925) 244-66-98
г. Москва, Земляной Вал, 27С2, офис 20
схема проезда
обратный звонок
MENU
MacBook iMac iPhone iPad Apple Watch Восстановление данных Вакансии Цены Контакты

Папка со знаком вопроса iМac

 

Пользователи компьютеров Appleмогут столкнуться с проблемой, когда система не загружается и на экране возникает папка со знаком вопроса аймак. Дальше этого серого экрана OSне продвигается.

Такое изображение означает, что устройство не распознает том, из которого происходит загрузка операционной системы. Причиной этому могут служить и повреждение файлов OS, и аппаратная неисправность жесткого диска. Рассмотрим каждую из причин детальнее.

Сбои устройств периферии

 

Папка со знаком вопроса iМacВсе внешние устройства, подключенные к аймак через разъем USB являются периферийными (флэшка, принтер и др). Сбои в их работе могут стать причиной того, что появляется папка со знаком вопроса iМac. Для ее устранения отключите всю подключенную технику и включайте ее поочередно. Таким образов можно будет установить причину. Обновив ПО данного устройства, ошибка будет устранена. Если это не помогает, следует воспользоваться следующим советом.

Загрузка в безопасном режиме

 

Безопасный режим предполагает зажатие клавиши Shift при включении компьютера. Она занимает больше времени, чем загрузка в стандартном режиме. Если загрузить систему удалось, выполните принудительную перезагрузку. Если результатов нет и по-прежнему висит папка со знаком вопроса iМac, переходите к нижеописанному пункту.

Сбросить NVRAM

 

Когда при запуске возникает попка со знаком вопроса аймак, стоит попробовать сбросить память NVRAM или PRAM. Для этого следует зажать и удерживать комбинацию клавиш Cmd + Option (Alt) + P + R пока компьютер не начнет перезагрузку. Когда вы услышите звук включения, характерный для аймак, клавиши можно отпустить. Если это не дало результата, переходите к следующему совету.

Воспользуйтесь дисковой утилитой

 

При включении компьютера нажмите и удерживайте клавишу С. Перед вами появится меню с утилитами, среди которых нужно выбрать дисковую. Она поможет восстановить папку для загрузки операционной системы.  Если проблем с ней не обнаружено, следует восстановить права доступа и перезагрузить устройство.

Переустановка системы

 

Папка со знаком вопроса iМacПереустановка позволит очистить программные файлы на компьютере и установить их заново, удалив при этом возможные ошибки. Для этого вставьте диск с системой OSв дисковод, выключите компьютер, включите его и зажмите сразу же клавишу С. В появившемся на экране меню выберите пункт «Стереть и установить». Дождитесь окончания процесса и запустите компьютер снова.

Поломка жесткого диска

 

Эта причина является наиболее распространенной у пользователей техники Apple. Сломаться может как сам диск, так и шлейф, идущий от него к материнской плате. Также могут быть повреждены необходимые для загрузки файлы.

В любом случае, для устранения такой поломки стоит обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. В AppleFavoriteвам предложат быстрый и качественный ремонт за доступную цену. После проведения диагностики будет выявлена точная причина и предложены варианты устранения ошибки, из-за которой появилась папка со знаком вопроса iМac.